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Retouren-Bestätigung erhalten; Vorgang auf der "Mein Sky"-Seite noch offen
Hallo zusammen,
nach einem Festplattentausch habe ich die alte Festplatte ordnungsgemäß zurückgeschickt und am 15.2.2024 per E-Mail auch schon die Rückmeldung erhalten, dass die Retoure damit abgeschlossen ist.
Im "My Sky"-Bereich wird der Vorgang jedoch weiterhin als offen angezeigt. Kann/muss ich hier aktiv noch etwas tun, oder wird das seitens Sky noch korrigiert?
puhbert
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So schnell geht das jetzt auch nicht mit der Ausbuchung .......ein bisschen Geduld musst du schon aufbringen.
Die Verarbeitung dauert in der Regel 2-3 Wochen.
Mail und Sendebeleg gut und lange aufheben!
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