Retoure Sky Q Receiver angemahnt (obwohl bereits zugestellt)

Hallo zusammen,

ich habe am 21.04.2026 aufgrund eines Defekts meinen alten Sky Q Receiver an die Adresse gem. Retourenschein (Sky Deutschland, Neue Poststr. 320, 08496 Neumark) gesendet.

Gem. DHL-Sendungsverfolgung ist die Sendung am 23.04.2026 zugestellt worden.

Jetzt bekomme ich heute Nacht am 29.04.2026 per E-Mail den Hinweis, dass ich den alten Sky Q Receiver zurücksenden soll.

Ist das üblich, dass solche Erinnerungs-E-Mails quasi standarmäßig versendet werden - auch wenn die Retoure schon nachweislich Tage vorher angekommen ist?

Was ist jetzt sinnvollerweise zu tun?

Danke für Feedback

KObayashi