Email wegen Receivermiete bekommen

Ich habe heute eine Email von Euch bekommen zwecks Zusatz zur Kündigung.

Da geht es ausschließlich um das Behalten des Sky Q Receiver und dass dann ja die 5,-€ jeden Monat fällig wären.

Ich habe meinen Sky Q bereits am 30.03.26 eingesendet und bei Sky in Neumark ist er am selbigen Tag Abends eingetroffen, siehe Sendungsverfolgung. Den Einlieferungsbeleg (Original) und Retourenlabel in pdf habe ich noch.

Bereits am 07.05.26 habe ich eine Email bekommen mit dem Titel "Rücksendung an uns". Dort wird quasi die Rücksendung eines Geräts (Retoure) bestätigt, nur der Name des Geräts sowie die Seriennummer fehlen in der Email komplett.

Im KC steht auch kein Gerät mehr!

Bitte mein Sky Q nachträglich aus dem System entfernen, da ich ihn schon seit 4 Monaten nicht mehr habe.