Sky Sport Bundesliga 4 HD nicht mehr verfügbar

Moin,

seit ca. 14 Tagen kann ich den oben genannten Sender nicht mehr empfangen. Alle anderen funktionieren tadellos.

Nach einem Anruf der Hotline sagte man mir, ,dass mein C CAM Modul nicht mehr supportet wird. Ich solle auf Sky Q wechseln.

Kann das sein ?

So langsam verliere ich die Lust, weiterhin Sky zu nutzen.

Wer kann helfen ?

Auch so, ich nutzte Sky via Satellit

VG

Torsten

Antworten

jeanyfan

Kostümbildner

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189 Nachrichten

vor 2 Jahren

Von dem betreffenden Sender wurde der Transponder gewechselt. Wenn du nen manuellen Suchlauf machen kannst, er liegt jetzt auf Frequenz 12070 MHz, Polarisation H, Symbolrate 27500.

Auf dem gleichen Transponder liegen auch Sky Sport Austria 1&2 sowie DAZN 1.

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A

anonymousUser

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Any update guys , I need help .

2

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Juliane

Sky Team

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6.6K Nachrichten

Hello swann0154,

please tell me your complete request.

Which device are you using?

Best regards, Jule

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vor 2 Jahren

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berlin69er

Schnitt

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1.1K Nachrichten

@Juliane Na, da bin ich ja mal gespannt, ob du von dem was bekommst. Ich vermute ja eher, dass sein nächster Beitrag einen versteckten Link enthält...

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vor 2 Jahren

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Bergadler

Geräuschemacher

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4 Nachrichten

vor 2 Jahren

@Torsten_1

Hallo, habe das identische Problem mit diesem Kanal. Gibt es eine gute Lösung hierfür? Danke schon mal...

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Juliane

Sky Team

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6.6K Nachrichten

Hallo Bergadler,

nutzt du auch CI Plus-Modul oder einen Sky Q Receiver? Welche Empfangsart hast du?

Wird dir eine Fehlermeldung oder Hinweisnummer angezeigt?

Hast du schon einen neuen Sendersuchlauf durchgeführt?

VG, Jule

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vor 2 Jahren

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@Juliane Hallo! Yep. CI Plus. Sendersuchlauf bereits durchgeführt. Empfange via Astra. Zu Fehlerhinweise kann ich gerade nichts sagen,, ausser "Dienst nicht verfügbar". Aber das sagt ja jeder Kanal, wenn gerade kein Programm kommt. Grüße

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vor 2 Jahren

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Juliane

Sky Team

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6.6K Nachrichten

Ok, leider ist der technische Support bei einem CI Plus-Modul sehr eingeschränkt.

Gern schicke ich aber einmal eine Freischaltung raus. Eventuell hilft das schon.

Alternativ kann ich dir anbieten, auf unseren Sky Q Receiver zu wechseln.

Kontaktiere mich bitte mit deiner Kundennummer in einer Privatnachricht.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

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vor 2 Jahren

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herndeggel

Geräuschemacher

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1 Nachricht

@Juliane Ich habe ebenfalls das Problem mit Bundesliga 4HD. CI-Karte, Sat-Empfang. Suchlauf manuell und automatisch, Senderliste aktualisieren, löschen und Neu anlegen, alles schon gemacht. Es nervt mich.

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vor 1 Jahr

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KatjaZ

Sky Team

•

5.8K Nachrichten

Hallo @herndeggel,

bitte schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße
Katja

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vor 1 Jahr

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Torsten_1

Geräuschemacher

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9 Nachrichten

vor 1 Jahr

Auch bei mir klappt es immer noch nicht.

Schaue es dann eben über die App.

Werde bis Ende der BL Saison noch abwarten und dann wohl kündigen.

Macht keinen Spaß mehr

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Bergadler

Geräuschemacher

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4 Nachrichten

vor 1 Jahr

Hallo zusammen,

wie oben gesagt, hatte ich das gleiche Problem.

es lag nicht am CI-Modul (an dem ich übrigens sehr hänge)

Es lag am Samsung-TV

Die Frequenz von Sky 4 hat sich geändert

auch mehrere neue Suchläufe führten nicht zur Verbesserung

hier meine laienhafte aber erfolgreiche Lösung:

Ich musste vor dem Sendersuchlauf den voreingestellten Astra ersetzen mit der Option Satellit

erst dieser Suchlauf führte dazu, dass Sky 4 mit der neuen Frequenz drin war.

natürlich mit dem Nebeneffekt, dass alle Sender völlig anders lagen als vorher. Es gab also "Nacharbeit"

gehe davon aus, dass dies ein spezielles Thema von Samsung ist im Kontext Voreinstellungen beim Sendersuchlauf.

viel Erfolg, vielleicht hilft es ja weiter

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Bergadler

Geräuschemacher

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4 Nachrichten

Nachtrag: manuelle Änderung der Frequenz von Sky 4 geht ja beim Samsung nicht.

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vor 1 Jahr

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Torsten_1

Geräuschemacher

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9 Nachrichten

vor 1 Jahr

Ich habe einen Philips TV

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