Geräuschemacher

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Geräuschemacher

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Leider ist meine Sky PIN nicht zurückzusetzen und mein Konto gesperrt! Mehrmals versucht die SKY PIN zurückzusetzen ist leider gescheitert! Und am Sonntag gibts nicht einmal ein Sky Support!! 

Sky Team

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Hallo @anonymousUser und @anonymousUser,

entschuldigt bitte die späte Antwort. Sendet mir eine Privatnachricht unter Angabe eurer Kundennummer. Zum Abgleich benötige ich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn ihr PayPal als Zahlungsweise habt, dann schickt mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Geht dazu auf mein Profil und klickt auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine

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Special Effects

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Hallo Nadin

vielen Dank und ein Frohes Weihnachtsfest.

Geräuschemacher

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Ich bräuchte bitte auch Hilfe beim Login. Sky schickt mir keine E-Mail, um mein Passwort zurücksetzen zu können. Somit komme ich nicht mehr in meine Sky-App rein.

 

Vielen Dank im Voraus!

Julia

Sky Team

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Hallo @maurer01,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel
 

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Special Effects

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Hallo

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe schon alles probiert.

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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Hallo @anonymousUser,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

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