Hallo, ich kann mich bei Sky Go nicht einloggen auf dem Handy. Im Chat wurde mir ein Passwort Reset empfohlen. Es kommt immer noch zu folgender Fehlermeldung (Screenshot). Bitte um Hilfe. Danke. Mfg.

‎Sky Go Login Problem | Sky Community

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digo

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Level 20

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20.3K Mitteilungen

Du hast alles mit der Hand eingegeben, nicht kopiert und auch die Kundennummer versucht?

Sonnenschein88

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Level 1

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8 Mitteilungen

Ja habe alles probiert und auch von Hand eingegeben. Beides Email und Kundennummer. Ist immer gescheitert beim Login.

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Cornelia_N

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Sky Team

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5.4K Mitteilungen

Hi @Sonnenschein88 Schicke uns deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nutze dafür diesen Link: klicke hier

Zum Datenabgleich nenne uns auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile uns alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

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