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Sky q Receiver stürzt bei UHD ab

nach 15 min UHD stürzt Receiver ab und kann nur mit Strom trennen wieder gestartet werden.

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Zurücksetzung auf Werkseinstellung ist der Standardtest.

Danach der Moderator!

Aufnahmen sind in beiden Fällen verloren.

Nur zur Info, SKY Q mit der Festplatte hinten? 

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@digo​ Ja Festplatte hinten 

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@digo​ Hallo, ich habe das gleiche Problem. Durch Anschlusswechsel habe ich einen neuen Receiver seit Oktober. Alte Festplatte, Anschluß hinten. Neuer OLED TV. Einstellungen auf UHD durchgeführt. Ich las mehrfach, dass die Receiver wohl veraltet sind und heiß laufen. Was nun tun? Danke.

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Auf den Moderator warten!

Komplettttausch!

@Morticia_A 

Auf Werkseinstellung hast du zurückgesetzt?

Standardtest!

Resettaste über 15 Sekunden drücken bis das Botloader Menü erscheint!

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@Morticia_A Dann hilft auch bei Dir nur ein Komplett Tausch, wenn UHD abstürzt, Mod kann das einleiten. 😉

Sky Team

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Hi @Morticia_A Schicke uns deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nutze dafür diesen Link: klicke hier

 

Zum Datenabgleich nenne uns auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile uns alternativ deine vollständige Adresse mit.


Viele Grüße, Conny

Akzeptierte Lösung

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Besteht das Problem schon länger, läuft er dann wieder nach dem Strom trennen? Oder stürzt er wieder nach einer Weile  ab ? 😉 @Toni090175 

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Er stürzt danach wieder ab.In kürzeren Abständen