Bitte dringend um Hilfe - Hinweis 516

Hinweis:

Du kannst DAZN über den Provider (Phone, Hotspot, oder….)  und dann im Browser schauen.

Kostet allerdings viel Datenvolumen.

3-9 GB, je nach gewählter Auflösung.

Danke für eure Antworten die mir aber nicht weiterhelfen. Ich möchte heute abend Bayern-Arsenal bei meinem Vater sehen und diese Möglichkeit sollte auch künftig bestehen - wie schon über die letzten mehr als 10 Jahre. Die Konstellation ist wie oben beschrieben und lässt sich ohne hohen Mehrkosten auch nicht ändern. Über das Mobilfunknetz streamen ist keine realistische Lösung. Ich weiß, dass mir hier nur ein Moderator weiter helfen kann, also seht bitte ab von weiteren gutgemeinten Ratschlägen, die keine Lösung darstellen. Ich hoffe es meldet sich zeitnah jemand von Sky bei mir ...

Es gibt keine Freischaltung mehr!

Hat sich leider erledigt.

Es ist der technische Stand und die Abschaltung gewollt.

Keine technische Unterstützung mehr!

Es betrifft alle Modulnutzer, früher oder später.

Bei dir lief es noch sehr lange.

wie schon über die letzten mehr als 10 Jahre. Die Konstellation ist wie oben beschrieben und lässt sich ohne hohen Mehrkosten auch nicht ändern.

Die technischen Zeiten ändern sich leider.

Dann kommen Kosten auf dich zu!

Ja!

Du hast doch sicher auch eine Mitteilung bekommen?

Und das Modul solltest du eh nicht in andere Haushalte bringen.

Ich bin seit 14 Jahren Sky Kunde und habe leider keine Mitteilung bekommen. Wie gesagt, in meinem Profil ist immer noch das Modul als aktive Hardware hinterlegt. Darum würde ich gerne eine belastbare Aussage von Sky haben was sie zu tun gedenken, weil der SAT Empfang von Sky und DAZN aktuell nicht funktioniert für mich. Ich habe ja immerhin einen Vertrag mit ihnen ...

Die Module werden technisch nicht mehr unterstützt!

SKY ( Moderator) wird dich einladen und dir einen Q Receiver anbieten.

Sonst erfolgt leider die Kündigung.

Auch SKY hat die gleichen Kündigungsfristen, ohne Grundangabe.

Also bereite dich auf den Q vor.

Klar auch hier nur im eigenem Haushalt!

Die Stellungnahme von SKY erfolgt hier nicht für jeden User extra.

Das ist alles so aktuell.

Also warte auf die Einladung für den Wechsel auf den Q.

Definitiv!

Kein Moderator kann ein Modul ( heutige Zeit) neu freischalten.

Mit welcher Hardware?

Du hast auch einen Q auch noch? Haben User oft.

Oder meinst du das Modul?

Du hast alle Infos!

weil der SAT Empfang von Sky und DAZN aktuell nicht funktioniert für mich. Ich habe ja immerhin einen Vertrag mit ihnen ..

Also bereite dich auf einen neuen Vertrag vor!

Du hast auch keine Info bekommen?

@onzlaught 

Ein Q Receiver wurde dir mal angekündigt?

Gruß!

Vor sieben Monaten:

In meiner schrecklich naiven Art würde ich von Sky schlicht erwarten das man den Kunden informiert, BEVOR man derart tief in den Vertrag eingreift.

DA ich keinerlei Nachricht erhalten habe, in „mein Sky“ beide Karten und beide Module gelistet sind und auch der Chat nichts davon weiß das mir irgendwas abgeschaltet glaube ich erst mal an ein technisches Problem. Defektes Modul oder Karte vielleicht. Werde am Wochenende mal Tests machen. 

Das die Module langfristig abgeschaltet werden ist ja bekannt!

Andere User hatten sich beschwert, dass ein Receiver unangemeldet ankam.

Teilweise zurückgeschickt!

Bei jeder Vertragsänderung war eigentlich das Modul schon verloren.

Es wird jetzt ein Endtermin sein?

Defektes Modul oder Karte vielleicht. Werde am Wochenende mal Tests machen. 

Da zielen mehrfache Meldungen eher auf Abschaltung!

Freue mich auf deine Rückmeldung!

Wer könnte es sonst besser beurteilen.

Hey zusammen,

wir haben den Fachbereich dazu bereits informiert und die Kollegen analysieren das Problem. 

Sobald wir mehr wissen, melden wir uns.

VG, Jule

@Juliane​ Danke dir für die Rückmeldung!