Level 1
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28 Nachrichten
neue Karte, aber umter mein Sky steht nur die Alte daher keine freischaltung
Moin!
Vor 3 Wochen ging mein Sky während des schauens einfach aus.
Nach 3 Stunden Vodafone Warteschleife hieß es Karte defekt, neue kommt.
Neue rein, Sky bleibt dunkel. Diesmal nach nur 2 Stunden Vodafone Warteschleife hieß es Reveiver defekt, neuer kommt.
Nun hab ich neuen Resi und neue Karte, aber Sky ist noch immer dunkel.
Nach nur 70 Minuten heute in der Vodafon Warteschleife hieß es, ich muss bei Sky die neue Karte freischalten lassen.
Unter mein Sky steht jedoch nur die Alte Nummer, eine neue kann ich nicht hinterlegen.
Telefonisch hieß es den ganzen Tag dass zuviel los sei und ende, und im Chat nach einmal an Stelle 53 und 2,5 Stunden warten kam dass kein Mitarbeiter verfügbar sei, und ein weiterer Vesuch mit Stelle 72 und 3,5 Stunden brachte selbes Ergebnis.
Ich bezahle 39.90 im Monat, für KEINERLEI SERVICE UND KEINERLEI PROGRAMM!?
WARUM???
Warum wurde Sky einfach dunkel?
Warum wird es nicht einfach wieder hell?
Warum ist niemand erreichbar?
hammer
Level 8
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901 Nachrichten
@benni16v: Da mußte Dich an Sky wenden und die neue Smartcardnr. durchgeben.
Vodafone schaltet Sky nicht frei.
Warte auf ein Mod.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Ich weiß!
Und ich warte heute schon den ganzen Tag, dass ich bei sky wen erreiche!!!
Eigentlich eine unverschämtheit.
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peter65
Level 10
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5.1K Nachrichten
Wenn du von Vodafone eine andere Karte bekommst bleibt Sky dunkel, da muß dann erst die Freischaltung der Sky Sender von Sky erfolgen.
Das Vodafone dann sagt, Receiver defekt, aus meiner Sicht sehr merkwürdig.
Welcher Vodafone Receiver?
Sky einfach dunkel ne gute Frage, könnte mit dem Vodafone Receiver zusammenhängen.
Es gab schon Berichte wo Sky einfach den Vodafone Receiver ohne den Kunden vorher zu informieren gegen einen Sky Q austauscht.
Was bedeutet neue Smartcard, die vorhandene wird dann abgeschaltet. Wegen Pairing.
Dazu kommt, tauscht Vodafone den Receiver aus bekommt das Sky nicht mit, da muß dann der Sky Kunde selber tätig werden.
Da Vodafone Receiver, die Vodafone Sender kannst du weiterhin sehen?
Aktuell, so wie es aussieht was die Mod's angeht, da mußt du wohl etwas Geduld haben müssen.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Gedulde mich ja schon 3Wochen für 39.90€!
Buche morgen das Geld zurück, mal schaun, ob die sich dann auch so lange gedulden...
Bin dann auch nicht erreichbar per Telefon, mail oder brief.
Ist halt auch ne sauerei, niemanden zu erreichen!!!
Ich bestehe dann schon auf einen gratis Monat!
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hammer
Level 8
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901 Nachrichten
@benni16v: Nimm bitte die richtige Antwort raus, sonst denken die Mods, dass das Thema erledigt ist
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Die sind doch für mich auch nicht erreichbar!!!
Und was hab ich für meine 39.90€ bisher erhalten?
Schon erstaunlich, wie man immer mit zweierlei Maß misst...
Und wieder ein Tag vorbei ohne was fürs Geld zu kriegen.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
@axelserledigt
Mir würde ja reichen, die neue Karte im Konto zu hinterlegen...
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Wow!
Wir zahlen 39.90 für 3 Wochen dunkles Sky, niemand in Eurem Verein war in den 3 Wochen erreichbar, also umsonst bezahlt, und weil wir ne neue Karte bekommen haben, warum auch immer, müssen wir jetzt zum weiterschauen nochmal 20€ bezahlen!?
Euer Ernst??? @anonymousUser
Unverschämter gehts echt nicht mehr!
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Unbekannte Karte.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Eigentlich werden die Karten von Sky auch nicht mehr unterstützt.
Einen Sky Q kann er mir schicken.
Es wird immer bunter, nur das Bild nicht!!!
Die Karte ist von Vodafone mit aufgeschaltetem Sky.
Vodafone sagt wir müssen an Sky wenden.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Wir haben ne vodafone box.
Einen sagemcom.
Und eigentlich wollen wir nix tauschen.
Es lief ja bis vor 3 Wochen noch.
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hammer
Level 8
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901 Nachrichten
Sky schaltet nur auf einer G02, G09 Karte und Giga TV Box 1 bis 3 frei.
@benni16v: Welche Smartcard hast Du von Vodafone bekommen?
D08?
Wie @schütz schrieb, schreib @axels, damit eine Lösung gefunden werden kann.
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hammer
Level 8
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901 Nachrichten
@benni16v: Wenn Sky Dir den Sky Q Receiver schicken will, dann hast 2 Receiver.
Im Sky Q Receiver funktioniert nur die G02 oder G09 Karte.
Beim Sky Q Receiver sind die meisten Vodafone Pay Sender über 1000, ohne EPG und keine Aufnahme möglich.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Also absolut nutzloses Teil.
In Zeiten von FBC Tunern...
Gut, dann zahl ich für ne Leistung die nicht erbracht werden kann, aber die vor 3 Wochen noch funktionierte!
Dann muss man mir einfach meine 40€ zurückerstatten.
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benni16v
Level 1
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28 Nachrichten
Die jetzige Karte hat KD31 draufstehen, die alte hat ebenfalls KD31 draufstehen, mit der alten gings aber vor 3 Wochen noch.
Und mittlerweile zahlen wir 44.99€
Also irgendwer erzählt Müll!?
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