Special Effects
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7 Nachrichten
CI+ Modul
Hallo liebe Moderatoren,
mein CI-Modul inkl. Smartcard aus langjährigem Vertrag liefert kein Empfang mehr, unter Sky.de wird die Smartcard als nicht freigeschaltet angezeigt und das vorhandene CI-Modul wird dort gar nicht aufgeführt.
Vielen Dank.
Joachim
grauerwolf
Level 18
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6K Nachrichten
Hallo @JoachimE !
Die Cl+Module werden doch von Sky nicht mehr unterstützt. Soweit ich weiß, sind sie dabei die Geräte gegen Receiver zu tauschen.
Daher hättest du eigentlich von denen eine Nachricht oder ein Austauschgerät erhalten müssen.
Da ist wohl mal wieder etwas schief gelaufen.
Ein Mod muss dann schauen, dass für dich ein entsprechender Tausch zu SkyQ oder SkyQ Mini vorgenommen wird.
Viele Grüße
grauerwolf
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Kabel oder Sat?
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Sanny_G
Level 20
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10.8K Nachrichten
Hallo @JoachimE,
bitte nenne mir für eine Prüfung per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
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Hunter04
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Hallo,
ich würde mich gerne in dieses Thema einklinken mit folgender Frage:
Ich hatte bis vor kurzem auch noch das CI+ Modul, allerdings hatte ich zuletzt starke Probleme mit der Bild- und dadurch auch der Tonqualität. Auf anraten von einem Sky-Mitarbeiter habe ich dann auf den Sky Q Receiver umgestellt. Leider sind die Probleme dadurch nicht behoben worden. Wenn ich den Receiver resete laufen die Sky-Programme erst eine halbe Stunde normal, danach wird das Bild aber total schlecht, so dass man fast nichts mehr erkennen kann. Alle anderen Sender (ARD, ZDF, Sat1 usw.) laufen jedoch störungsfrei.
Was könnte dieses Problem auslösen und wie kann ich es beheben.
Vielen Dank.
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