Tonaussetzer bei Sky-Stream-Box

Guten Morgen,

ich habe seit Kurzem Tonaussetzer, wenn ich etwas über die Sky-Stream-Box schaue. Dieses Problem tritt nur bei der Nutzung der Box auf. Ansonsten nicht. Seit ich eine Soundbar über den ARC-Anschluss nutze. Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? Grüße

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emmis1

Level 1

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9 Mitteilungen

Auch ich habe mehrmals am Tag auf verschiedenen Sendern Tonaussetzer. Das nervt gewaltig. Wann bringt Sky endlich eine Box mit vernünftiger Software raus ? Das Problem ist hier schon lange bekannt, scheint aber bei der Sky Technik niemanden zu interessieren.

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digo

Level 20

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19.7K Mitteilungen

Aus Interesse! @emmis1 @Alex0909

Könnt ihr mir bitte die Modellbezeichnung angeben?

IP061-eb-ant

IP061-01-DE-ant

SKY hat die User in der letzten Umfrage (ausgewählte User) zu den Tonproblemen befragt.

Sehr intensiv sogar.

"Wir haben im Januar zu einer Befragung zu technischen Problemen eingeladen, einige Kunden haben wir auch für Detailfragen kontaktiert. Uns haben all diese Angaben sehr geholfen, Probleme besser zu verstehen und Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten. Bei dieser Befragung wollen wir nochmals auf Audio-Probleme eingehen, die oft angegeben wurden - und wie man sie ggf. lösen kann.."

Also es wird schon daran gearbeitet! Ärgerlich, klar!

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emmis1

Level 1

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9 Mitteilungen

Mein Modell ist ebenfalls IP061-01-DE-ant

Ich habe die Box direkt am TV. Ton ist auch auf PCM gestellt.

Grüße emmis1

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