Sky Stream LAN Schnittstelle defekt

Habe vorhin meinen neuen Sky Stream Receiver ausgepackt und ich kriege ihn einfach nicht via LAN in mein Netzwerk. 

Ich habe mehrere Netzwerkkabel ausprobiert und auch am Switch mehrere Buchsen und ihn sogar an den Router angeschlossen. Hilft alles nichts, er sagt mir immer wieder, dass er keine IP-Adresse beziehen kann. 

Via WLAN funktioniert es problemlos, ich will den Receiver aber via LAN verbinden. 

Der Support Chat war komplett nutzlos, hat mir immer wieder die gleichen Fragen gestellt, ich habe das Gerät mehrmals neugestartet, alles mögliche ausprobiert, hat alles nichts gebracht.

Die LEDs am RJ45 Port des Receivers leuchten nicht mal... Hat der überhaupt LEDs? 

An der Hotline habe ich auch niemanden erreicht, selbst mit "Kundenberater" und "Receiver defekt" bin ich nicht weiter gekommen... Am Ende wurde mir dann von der KI Stimme erzählt, wie toll doch Sky Stream ist und dass man die Probleme ja ganz einfach via Chat oder Smartphone lösen könne... Vielen Dank für nichts. 

Kann mir hier vielleicht noch jemand einen Tipp geben?