Sky Stream Box hängt jede Woche, startet nicht

Wie bereits viele Nutzer beschrieben, habe ich seit Beginn an das Problem mit der stream Box.

alle paar Wochen/Tage ganz unterschiedlich startet die Box nicht vollständig.

das Sky Bild kommt nach Neustart mehr nicht. Das Licht ist in einer Art standby.

Der Chat hilft überhaupt nicht. Schon unzählige Male sollte ich den Fernseher und alle Geräte abklemmen. Was auch nicht sofort immer die Lösung war und außerdem kein Dauerzustand ist.

Ich bitte hier wirklich um zielgerichtete Hilfe oder Unterstützung beim Austausch. Besonders Ärgerlich ist das man die Box unbedingt für Uhd etc. benötigt