Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Sky ständiger Ton zu hören
Hallo Zusammen,
wir haben uns vor kürzlich eine Sky Stream Box zugelegt. Nun ist uns aufgefallen, dass ein ständiger Ton zu hören ist. Während wir Serien und Filme geschaut haben, ist uns das nicht aufgefallen, aber als wir die Lautstärke mal etwas höher hatten und nichts lief, haben wir es gemerkt und es ist leider auch nicht zu überhören. Ich hätte auch ein Video angehängt, aber das ist hier irgendwie nicht möglich. Woran kann das liegen und wie bekommen wir diesen Ton weg?
Am Fernseher liegt es nicht, da dieser Ton nur auftritt, wenn die Sky Stream Box angewählt ist.
Danke und viele Grüße!
puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
Eventuell ist es hilfreich das HDMI Kabel mal umzustecken oder zu tauschen.
Ist die Box direkt mit dem TV verbunden?
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robert_matto
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hi, bei mir dasselbe. Hotline: "Vollständiger besonderer Reset" ... nun ja, kein Erfolg bis auf: Fernbedineung wird nicht mehr erkannt. Deshalb dann Chat, weil Hotline für Streaming Box angeblich nicht mehr zuständig ...
Chat: Mangelnde Kompetenz auf der Sky-Seite, Fragen nicht beantwortet, es käme bald eine Email von Technikern, dann sei das Problem gelöst ...
Reaktin auf Vorshclag "Austausch der Box": Keine.
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miika
Level 20
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33.6K Nachrichten
@KatjaZwoher weisst du, dass das Anliegen von @robert_matto bei der Fachabteilung liegt? 🙂 es wird öfter etwas versprochen und landet dann in Ablage P.
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