Sky Q IPTV - Kein Signal

Wie so viele andere Sky Abonnenten wechsel ich von Vodafone Kabel auf Telekom Internet Streaming (250 DSL bis Glasfaser verlegt wird). Waipu.tv läuft mit Stick einwandfrei ohne Störungen. Nun habe ich heute die bestellte Sky Q IPTV Box angeschlossen, mit LAN-kabel verbunden und ca. 15 Minuten lief alles erfolgreich. Bis ich zwischen den Sky Sendern umgeschaltet habe und das Bild plötzlich schwarz wurde. Seitdem habe ich kein TV-signal mehr. Sky on demand und ZDF/ ARD Mediathek funktionieren komischerweise. Aber in vielen Posts lese ich ähnliche Probleme. Gibt es die eine Lösung oder funktioniert die Box einfach nicht?