Profil von Mareko
Level 1

Level 1

 • 

6 Mitteilungen

Sky Bundesliga UHD Ohne Ton

Guten Abend zusammen,

 

leider habe ich beim Sky Topspiel in UHD seit der 2 Halbzeit keinen Ton mehr.

Es fing damit an, dass sich der Stream kurz aufhing und seitdem gibt es keinen Ton mehr.

Ärgerlich weil ich erst vor kurzem das UHD Paket dazu gebucht habe...

Gibt es Abhilfe oder ist dies ein in bekanntes Problem?

Special Effects

 • 

5 Mitteilungen

Bei mir das Gleiche. Fehler auch noch bei Köln vs. Darmstadt.

 

Level 1

 • 

6 Mitteilungen

Dito... hattest du es schon öfters?

Sky Team

 • 

5.2K Mitteilungen

Hi zusammen,

 

ich konnte es nachstellen und habe den Fachbereich informiert. Entschuldigt die Umstände.

 

Viele Grüße, Conny

Level 1

 • 

17 Mitteilungen

Bei mir auch... wenn es für solche Kracher auch mal anteilig Geld zurückgeben würde. Aber die Abogebühr wird immer voll und mängelfrei genommen. Die Gegenleistung ist immer öfter mit Mängeln versehen... wieso bekommen das nur alle anderen Streaminganbieter hin, nur Sky noch nicht... bei den fürstlichen Preisen...?!

Special Effects

 • 

5 Mitteilungen

Fehler tritt zum ersten Mal auf. Neustart usw. brachte nichts.

Level 1

 • 

17 Mitteilungen

Immer der berühmte Fachbereich... das Spiel ist rum. Wie schaut es mit einem Film im Store als Entschädigung aus? 

Level 1

 • 

101 Mitteilungen

Man hättet wenigstens erwartet, das man die Fehlermeldung als Hinweis einblendet.

Neustart hat bei mir auch nichts gebracht.

Tiertrainer

 • 

19 Mitteilungen

Guten Morgen, das Problem mit dem Ton ist auch bei mir. Der Ton ist jetzt wenn nicht gesendet wird im Standbild kaum hörbar, auf allen anderen Sender funtioniert er. Also nur SKY BULI UHD ist betroffen. Aber alles normal in dem Laden. 

Level 20

 • 

10.8K Mitteilungen

Hi zusammen, 

 

das Problem sollte final beboben sein. 

 

VG, Sanny

Tiertrainer

 • 

19 Mitteilungen

Hallo, nichts ist behoben. Nach Zurücksetztung auf Werkseinstellung ist immer noch bei Buli UHD kein Ton!

Sky Team

 • 

5.8K Mitteilungen

Guten Morgen @Spachtel112,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung und ich habe das nochmal gemeldet. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, schreibe ich wieder hier. 

Viele Grüße
Katja

(Bearbeitet)

Sky Team

 • 

5.8K Mitteilungen

@Spachtel112,

 

die Kollegen haben jetzt die Partie 1 .FC Köln – SV Darmstadt 98 bei Sky Bundesliga UHD getestet und konnten keine Probleme mit dem Ton feststellen. Wie sieht es bei dir aus? 

(Bearbeitet)

Tiertrainer

 • 

19 Mitteilungen

Hallo, also bei mir unverändert. Gerade RB Leipzig Borussia Dortmund  kein Ton bzw ganz leise und Sky Sprt UHD alles ganz normal.

 

Bin ja auch nicht der einzige mit dem Problem auf der Stream BOX.

 

Aber die Körnung habe mich an den Service am Telefon wegen dem Ton gemeldet und nun gerade Auftragsbestäigung über eine neue Fernbedinung erhalten????

 

 

LG

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Ich habe genau das selbe Problem und die Fehlermeldung 5003

Level 16

 • 

3.8K Mitteilungen

Hallo zusammen, 

 

unsere zuständigen Kollegen konnten feststellen, dass mehrere Sportinhalte über die Sky Stream Box von dem Fehler betroffen sind. Sie arbeiten bereits an einer Lösung, wir können jedoch nicht garantieren, ob das Problem rückwirkend noch behoben werden kann. Weicht auf den betroffenen Inhalten bitte auf den Originalton aus. 

 

VG,

Christina

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Ich habe jetzt auch kein Bild mehr 

Trotz Neustart 

Tiertrainer

 • 

19 Mitteilungen

Hallo,,da ist aber kein Kommentar auf der originalen Tonspur, da brauch ich es auch nicht gucken.🤔

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Guten Morgen.

 

Mir ist nach erneutem Zurücksetzen auf Werkseinstellung und erneutem Neustart immer noch kein Bild und Ton vorhanden.

Level 1

 • 

17 Mitteilungen

Ich hab in einem anderen Beitrag gelesen, das ein User die Tonspur von Deutsch auf Englisch und dann wieder zurück gestellt hat. Und es hat bei ihm funktioniert. Also hab ich's auch getestet und tatsächlich hat diese Lösung funktioniert. Probier das einfach mal aus. 

Dazu musst du aber in die Einstellungen gehen. 

Danach hatte ich zumindest wieder ein Bild. 

 

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Danke für den Tipp 

Hat funktioniert 👍

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Hat vllt jemand schon wider richtig Ton?

Level 1

 • 

17 Mitteilungen

Ne leider immer noch nicht. Sogar das Standbild wenn nichts gesendet wird, ist ebenfalls leise. 

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

Bei mir genau das gleich

Tiertrainer

 • 

19 Mitteilungen

Hallo, also bei mir, seit heute, wie von Geisterhand, geht wieder alles wie es soll. 🤭

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

@Spachtel112 

Dann muss ich mal schauen wenn ich daheim bin

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

@Spachtel112 

 

Bei mir auch

(Bearbeitet)

Level 1

 • 

17 Mitteilungen

Bei mir geht's auch wieder. Ich hoffe jetzt nur, das es am Ende auch so bleibt 😅

Level 1

 • 

16 Mitteilungen

@sportring1 

Bei mir geht es auch

 

Dann hoffen wir mal das es so bleibt

(Bearbeitet)