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Freischaltung meiner gekauften Sky Stream Box für neuen Vertrag

Sehr geehrtes Sky-Team,
 
ich wende mich an Sie, da ich eine Sky Stream Box direkt bei Sky gekauft habe, nachdem ich meinen früheren Vertrag beendet hatte. Inzwischen habe ich ein neues Sky-Abo abgeschlossen, möchte jedoch weiterhin meine eigene Box verwenden, da es sich um mein Eigentum handelt.
 
Leider scheint es aktuell nicht möglich zu sein, die gekaufte Box mit meinem neuen Vertrag zu nutzen – stattdessen wird mir ein Leihgerät zugesendet, das ich gar nicht benötige.

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@NuriQue72Sky verkauft keine Boxen.

Wo auch immer gekauft (ebay, Bekannte  u.a.) - Sky aktiviert diese Boxen ausnahmslos nicht.

Wer die Leihbox nicht abgibt - auch diese Boxen werden später nicht mehr aktiviert.

 

Wer bei Sky ein Abo bucht, bekommt immer eine Leihbox dazu.

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@miika

Ich möchte nicht unhöflich klingen, aber dieses ständige Besserwisserverhalten nervt allmählich. Ich war bereits Sky-Kunde und habe nach meiner Kündigung die Wahl gehabt, das Gerät zurückzuschicken oder es gegen Aufpreis zu behalten. Ich habe das Gerät damals bezahlt und behalten.

Bevor du künftig irgendwelche Behauptungen aufstellst, informiere dich bitte vorher richtig. Wenn du dann nichts Konstruktives beizutragen hast, wäre es besser, einfach nichts zu schreiben.

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193 Nachrichten


@NuriQue72  schrieb:
Sehr geehrtes Sky-Team,
 
ich wende mich an Sie, da ich eine Sky Stream Box direkt bei Sky gekauft habe, nachdem ich meinen früheren Vertrag beendet hatte. 

Das hast Du schriftlich?

Sky verkauft keine StreamBoxen.

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@matzender Ich möchte nicht unhöflich klingen, aber dieses ständige Besserwisserverhalten nervt allmählich. Ich war bereits Sky-Kunde und habe nach meiner Kündigung die Wahl gehabt, das Gerät zurückzuschicken oder es gegen Aufpreis zu behalten. Ich habe das Gerät damals bezahlt und behalten.

Bevor du künftig irgendwelche Behauptungen aufstellst, informiere dich bitte vorher richtig. Wenn du dann nichts Konstruktives beizutragen hast, wäre es besser, einfach nichts zu schreiben.

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10.8K Nachrichten

Vermute, ist der Meinung , nicht der erste mit der Service Pauschale die Box gekauft zu haben ? Zum Alten Vertrag muss er doch eine Box bekommen haben ? Nur nicht als Kaufbox . Eigentumsnachweis,wie Rechnung wird es nicht geben. 😉

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193 Nachrichten


@NuriQue72  schrieb:

@matzender Ich möchte nicht unhöflich klingen, aber dieses ständige Besserwisserverhalten nervt allmählich.


dann hast Du sicher einen schriftlichen Beleg der Deinen offiziellen Kauf belegt oder?

Nochmals, hier ist nicht ein einziger Fall bekannt bei dem eine StreamBox (und nur diese) legal käuflich erworben werden konnte.

Alles andere ist entweder Unwissen (in der Annahme mit der Servicepauschale die Box gekauft zu haben) oder Absicht(z.B. mit der Zahlung eines Schadenersatz bei Verlust anzunehmen das damit die Box Eigentum wird)

Für den unwahrscheinlichen dritten Fall das es doch möglich war eine StreamBox legal zu kaufen, können die Mods hier eventuell eine Aussage machen?

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Sky Team

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7.4K Nachrichten

Hey NuriQue72,
 

wie unsere Community-Members schon korrekt mitgeteilt haben, verkauft Sky keine Receiver oder Boxen. Daran hat sich nach meiner 3-wöchigen Abwesendheit auch nichts geändert. 😄
 

Bitte verwechsele die einmalige Service/Gerätepauschale nicht mit einer Kaufgebühr.
 

Nach Vertragsende bietet Sky den Kunden ein Mietverhältnis an. Da kannst du das jeweilige Gerät behalten (mieten). Dafür berechnet Sky pro Monat 4,99 Euro.
 

Zudem findest du auch hier einige nützliche Informationen: https://www.sky.de/hilfe/abonnement/vertrag/sky-receiver-nach-kuendigung-behalten
 

VG, Jule

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@Juliane 

Hey, danke für die Rückmeldung und die hilfreichen Infos.
Ich hatte das mit dem Kauf leider verwechselt und bitte die Verwirrung zu entschuldigen – es steckte keine böse Absicht dahinter.
Mir ging es lediglich darum, mir das ständige Hin- und Herschicken zu ersparen.

Ich habe die Gerätepauschale inzwischen bezahlt, aber ein Mietangebot habe ich bislang leider nicht erhalten.
Daher würde ich das Gerät nun gerne zurückgeben. Besteht in diesem Fall die Möglichkeit, den Betrag erstattet zu bekommen?

Danke und viele Grüße!

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@kleines23nochmal: 

Ich war bereits Sky-Kunde und habe nach meiner Kündigung die Wahl gehabt, das Leihgerät zurückzuschicken oder es gegen Aufpreis zu behalten. Ich habe das Gerät damals bezahlt und behalten.

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6K Nachrichten

@NuriQue72 

 

Das ist kein Besserwisserverhalten. Was meinst du, wie viele hier versuchen illegal erworbene Geräte freischalten zu lassen. Die Stammnutzer sind daher bei solchen Fällen sehr skeptisch geworden und klären eben direkt über diese Sache auf.

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Screenshot des Kaufbelegs, alles währe geklärt? Geht ja leider nicht? Wie oft haben die Mod hier geschrieben, verkauft von Sky wurde noch kein Gerät? 😉 Abgesehen davon was ist bei Sky nicht möglich, nur selbst wenn , nutzen für ein Neuvertrag wird wohl nichts. 

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33.7K Nachrichten

@NuriQue72 

1. Sky verkauft keine Streamboxen.

2. Wer den Restwert zahlt, das sind die, die sie verschusselt haben. Oder besonders clever sein wollen.

3. Diese Boxen werden nicht aktiviert.

 

Du hältst Mods doch nicht für so bxxd, oder doch? 🤔

 

Abgesehen davon, ist es in Foren unangebracht, Posts 1:1 zu kopieren und nochmal zu posten. Davon werden sie auch nicht wahrer. Spam.

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 Die Quittung und gut ists. Der User bräuchte nur den Link zum Foto von einem Bilderupload hier posten. 😂

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10.1K Nachrichten

Und auch der Schadensersatz überträgt das Eigentum laut Sky nicht. 

Und auch wenn man es irgendwie doch zum Eigentum geschafft hätte ist Sky weder verpflichtet noch gewillt solche Geräte in zukünftige Verträge einzubinden.