Level 1
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Warum schaltet sich der SkyQ Receiver bei UHD Inhalten ab?
Hallo,
ich habe seit einigen Wochen mein Abo verlängert und 2 Monate UHD kostenlos hinzugebucht bekommen. Leider kann ich dieses Angebot nicht nutzen, da nach 5-10 Minuten UHD schauen, der Receiver einfach abschaltet.
Laut Suchfunktion ist das Update der SW Version daran schuld, allerdings mache ich inzwischen fast täglich ein Update (und bekomme auch die Meldung das ein Update vorhanden ist). Im Moment ist Q370.000.10.00L installiert (Update läuft gerade wieder).
Was ist hier das Problem und wie kann ich endlich das Angebot nutzen?
Akzeptierte Lösung
digo
+43 weitere
Level 20
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Wenn du den alten SKY Q nutzt, kann der mit UHD technisch überfordert sein.
Bei dir, noch die Festplatte hinten?
Das nennt sich hier UHD Fehler!
Mehrere 100 Posts.
Es macht keinen Sinn die Betriebssoftware zu aktualisieren.
Das ist nicht das Problem.
Die Versionen werden automatisch aufgespielt.
Lass es so.
@ClauRi80
Hier der Thread für dich:
https://community.sky.de/conversations/sky-q-sky-q-mini/sky-uhd-nach-kurzer-schwarzes-bildsky-q-receiver-h%C3%A4ngt-sich-aufst%C3%BCrzt-ab/68361379170e725f31b288b5
Wir sind schon bei 34 Seiten!
https://community.sky.de/conversations/sky-q-sky-q-mini/sky-uhd-nach-kurzer-schwarzes-bildsky-q-receiver-h%C3%A4ngt-sich-aufst%C3%BCrzt-ab/68361379170e725f31b288b5?commentId=69ea8deda5ee5355bcf3973b&replyId=6a91d73de20830d5ae2e59f5
(Bearbeitet)
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