Vor-Ort-Service in Berlin?

Bisher Kabel ü ber Hausanlage Einspeisung über Satellit 

Neu wieder Kabel, wohl Kabel Deutschland.

Signalsuche per TV ohne Sky Q erfolgreich.

Update versucht, nach 30 Min. Gefühlt 1%

Laut Svhreiben bringt der Tech iker einen anderen Decoder mit.

@santorin2001  War der bisherige Receiver einer für Kabel? Dann würde ein Sendersuchlauf helfen, gegebenenfalls vorher Reset ohne HDD Löschung.

Dazu benötigst du sicher eine neue Smartcard, wenn es jetzt Vodafone / Kabel Deutschland ist.

Sollte es bisher ein Sat Receiver gewesen sein, braucht es auch einen neuen (Kabel) Receiver, samt Kabel Smartcard.

Also, der Receiver ist für Kabelanschluß, vorher und eben jetzt

Sendersuchlauf läuft durch, es werden auch über 100 Sender TV und Radio gefunden, die Nachricht lautet aber 11180

Also, der Hausmeister ist etwas überfragt. Eine Satelitenschüssel ist nicht vorhanden, Kabelanbieter ist wohl Kabel Deutschland

@santorin2001Du schreibst immer ist wohl Kabel Deutschland, ein Mod. wird sich melden, erkundige Dich bitte genau, und Du musst bestimmt genau angeben welcher Anbieter es vorher war, welchen Receiver Du hast und welche Smartkarte, warte es wird sich jemand melden😉

@santorin2001  Wenn du bisher einen Kabelreceiver hattest, dann reicht ein Smartcardtausch.

Emfangen kannst du die Sky Sender aber? Nur werden sie nicht entschlüsselt? Unverschlüsselte Sender funktionieren aber bereits mit dem Sky Receiver?

Eigentlich sollte das auch ein Mod klären können. Dafür braucht es keinen Techniker...

Du hast den Beitrag aber in der Plauderecke erstellt, weshalb es wohl kein Mod sieht.

Ich habe deinen Beitrag mal gemeldet...

Hallo @santorin2001, 

dein Vater besitzt auch die richtige Smartcard? Wenn Vodafone/ehemals Kabel Deutschland der Betreiber ist, fängt die Karte mit "07" an. 

Viele Grüße,

Nadine 

Hallo Nadine,

ja, die neue Karte ist eine Vodafone, beginnend mit 070.

Habe die Karte in den Receiver gesteckt, vorher von Zuhause versucht, im Internet die Karte über "Mein Sky" zu aktivieren.

Den Receiver auf Werksei8nstellung zurück gesetzt.

Sendersuchlauf funktioniert, findet ca, 100 TV Sender.

Wenn ich dann auf Vodafone als Netz auswähle, bekomme ich die Fehlermeldung 11180.

Ich kann also nicht auf Sender 100 gehen, um die Karte zu aktivieren.

Was tun?

Frank

Hi @santorin2001,

der Anbieter im Wohnheim ist auch ganz sicher Vodafone? Ist der Anschluss über Vodafone auch angemeldet bzw. freigeschaltet?

Viele Grüße, Conny

Hmm. Gute Frage.

Habe be Sky die neue Adresse eingegeben. Daraufhin bekam ich die neue Karte für Vodafone/Kabel Deuschland

.Danke für die Infos.

Weder mein Vater noch ich sind in der Lage, die Einstellungen vorzunehmen. Auch ein weiterer Receiver liegt nicht vor.

Das war ja auch der Grund, weshalb der Vor-Ort-Service beauftragt wurde.

Dann muss mein Vater leider auf Sky verzichten. Ich Danke euch.

Frank

@santorin2001 

Wenn der Fernseher einen integrierten Tuner hat, kann man da ja testweise einen Suchlauf machen um zu schauen was überhaupt an kommt.

Der Fernseher funktioniert mit dem Kabelanschuß, Sendersuchlauf war erfolgreich.

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@santorin2001  schrieb:

Der Fernseher funktioniert mit dem Kabelanschuß, Sendersuchlauf war erfolgreich.

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Dazu eine wichtige Frage: Zeigt der im Fernseher eingebaute Kabel-Tuner auch die Sky Sender an? Wenn vorhanden, dann werden diese auch angezeigt. Auch wenn sie verschlüsselt sind, sollten sie da sein. Gibt es sie nicht, dann liegt es wohl daran, dass die Sky Sender im Pflege- / Wohnheim nicht eingespeist werden. Und dann wäre es klar, warum es mit dem Sky Q Kabel-Receiver nicht klappt.

Gruß, Sonic28

Okay, Danke. Probiere ich nachher gleich mal aus.