Level 1
•
7 Mitteilungen
Umstellung der Freischaltung
Hallo,
ich bin mittlerweile einfach nur noch verzweifelt und sauer und habe derzeit den Stand, nach zig Jahren ohne Live-Fußball Zuhause weiterzumachen. Aber vielleicht gibt es über die Community noch eine letzte Chance bzw. Lösung für mich.
Bisher habe ich Zuhause einen eigenen Kabel-Anschluss über Vodafone gehabt und über den von dort gestellten Giga-TV-Player die Sky-Sender geschaut (diese wurden von Sky problemlos freigeschaltet und das hat über viele Jahre super funktioniert.).
Nun bin ich zu meiner Partnerin gezogen, die dort schon einen laufenden Kabel-Anschluss hat und einen Sagemcom-Receiver nutzt. Da ich in einen Haushalt gezogen bin, in dem schon ein Vodafone-Anschluss war, konnte ich meinen Kabelanschluss ohne Restlaufzeit kündigen.
Mein Versuch, mein Sky einfach bei meiner Partnerin freischalten zu lassen wurde von Sky abgelehnt, "da dies auf einem Sagemcom-Receiver nicht möglich sei. Dies geht nur, wenn sie sich den Giga-TV-Receiver holt".
Gut, das haben wir getan, auch wenn dies nicht gerade wenig (monatliche) Mehrkosten für uns bedeutet.
Jetzt läuft unser Kabelfernsehen über den von Sky erwünschten Giga-TV, aber bei meinem heutigen erneuten Wunsch der Freischaltung wurde mir gesagt, "dass das gar nicht möglich ist, das Mein Sky auf dem Giga-TV meiner Lebensgefährtin läuft. Ich müsse meinen Sky-Vertrag kündigen und meine Partnerin muss auf ihren Namen einen eigenen, neuen Vertrag abschließen".
Ich werde zu den (auf Sky-Wunsch) ohnehin schon höheren monatlichen Kosten bei Vodafone durch den Giga-TV nicht auch noch meinen Vertrag mit meinen Konditionen kündigen und (meine Partnerin) einen neuen Vertrag mit noch einmal höheren aktuellen Konditionen abschließen.
Hat jemand Erfahrungen, welche Möglichkeiten es gibt bzw. welche der mir gemachten Auskünfte nun tatsächlich korrekt sind? Vielleicht gibt es ja noch Hoffnung für eine weitere Nutzung von Sky für mich. Vielen Dank vorab für eure Hilfe!
P. S. Ich habe vielfach versucht, einfach nur meine Anschrift bei Sky zu ändern und komme immer wieder nur in einen kostenpflichtigen Teil, bei dem diese Änderung 29,99 € kosten soll. Eine Änderung der Telefonnummer scheint auch sehr versteckt zu sein. Überall klickt man nach dem Einloggen auf die persönlichen Daten und kann dann alles kurz ändern... Das hatte ich so auch noch nirgendwo.
miika
Level 20
•
33.7K Mitteilungen
Persönliche Daten - das ändern die Mods für dich. Melden sich hier @Hanno3
Gibt hier auch einige User, die verlässlich etwas dazu sagen könnten. Kann aber Montag werden bis sie deins lesen.
(Bearbeitet)
1
0
puhbert
Level 10
•
5.6K Mitteilungen
@Hanno3
Das hattest du doch schon bereits am 09.07.2024 22:58 angefragt .
Wie war denn die Antwort von @sky axels der dich am 10.07.2024 11:14 gebeten hatte in anzuschreiben?
(Bearbeitet)
1
peter65
Level 10
•
5.2K Mitteilungen
Habt ihr nicht daran gedacht deine Verträge zu behalten, das deine Partnerin ihren Vertrag wenn auch zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündigt?
Auch wenn es eine finanzielle Doppelbelastung gewesen wäre, damit hättet ihr euch das hier erspart.
Aber gut, im Nachhinein klug zu schei... hilft ja auch nicht wirklich.
Was ich aus den Antworten die von Sky kamen raus lese, Sky schalten ein Sky Abo nicht auf Geräten frei die nicht zum Sky Abo gehören, egal ob der alte Sagemcom oder die neue Giga TV Home deiner Partnerin. Du hattest ja einen Vertrag mit Sky für deine Giga Box.
Interessante Frage, auch in Bezug auf den Adresswechsel.
(Bearbeitet)
2
peter65
Level 10
•
5.2K Mitteilungen
Ich hoffe das @Hanno3 darauf auch reagiert.
(Bearbeitet)
0
miika
Level 20
•
33.7K Mitteilungen
@peter65Es wird immer mehr darauf hingewiesen, dass es richtig und wichtig ist, nicht großzügig mit Daten zu sein. Leider sparen sich die Mods die Erklärung (Textbaustein), warum sie so viele Daten möchten.
Sky-Moderator (siehe Namen) muss sicher sein, dass @Hanno3 hier auch wirklich Hanno3 ist. Dafür der Abgleich mit den Sky schon vorliegenden Daten.
@Hanno3anderer Grund, sich nicht zu melden?
Es ließe sich ja vielleicht auch etwas über Widerruf retten?
(Bearbeitet)
4
0