Level 1
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22 Nachrichten
Software veraltet, aber Update klappt nicht
Hallo!
Im Rahmen eines neuen Abonnement haben wir auch einen neuen Sky Q Receiver bekommen. Im Menü steht, dass die Software veraltet sei.... Dabei haben wir das Gerät erst letzte Woche erhalten 😕
Wir versuchten, die neue Software zu installieren. Der Download dauerte ca. eine halbe Stunden. Nach dem Neustart hat sich jedoch nichts geändert. Noch immer wird angezeigt, die Software sei veraltet.
Was soll man nun tun??
Danke und Gruß
Akzeptierte Lösung
GreyAlpha
Level 6
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258 Nachrichten
vor 1 Jahr
Hi, schau mal hier:
https://community.sky.de/t5/Receiver/SKY-Q-Softwareaktualisierung-funktioniert-nicht/td-p/443637
und hier:
https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/software-aktualisieren-sky-q
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
vor 1 Jahr
@katzenglotzerin
Welche Software Version wird dir denn angezeigt
Dass die Software bei Geräteerhalt nicht auf dem neusten Stand ist ,ist ja eigentlich normal und betrifft in der Regel ja fast alle Hardware-Anbieter .
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katzenglotzerin
Level 1
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22 Nachrichten
vor 1 Jahr
Nun wird als aktuelle Software-Version folgende angezeigt; Q250.000.11.00L
Gemäß Info hier ist es die aktuellste.
Keine Ahnung, wieso an anderer Stelle noch angezeigt wird, die Software sei nicht aktuell.
Danke euch!
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
vor 1 Jahr
@katzenglotzerin
Dann musst du ja nichts mehr unternehmen, hat ja dann geklappt 👍
Das mit der fehlerhaften Anzeige scheint eine "Marotte" des Receivers zu sein .
(Bearbeitet)
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miika
Level 20
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33.5K Nachrichten
vor 1 Jahr
in diesem Satz liegt eine tiefe sky-Wahrheit 😁
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