SkyQ Receiver Fehler 11040

Hallo Community, wir haben seit einigen Jahren den SkyQ Receiver und nie Probleme. Seit ein paar Wochen kommt nach dem Film/Sendung pausieren (nur bei Sendern über Sat und nur beim pausieren) und anschließendem fortsetzten, der Fehler 11040 nachdem das Bild eingefrohren ist. Einen Multiswitch haben wir nicht und das Sat-Signal hat 90% Qualität. Der Reiceiver wurde aktuell getauscht, aber ohne Erfolg. Könnte der Fehler evtl. an der Festplatte liegen? Der Receiver kam leider ohne. Vielen Dank im Voraus.