Sky Uhd

Hallo liebe Community,

ich habe gestern mein Abo umstellen lassen über die händler Hotline Email, damit icb UHD empfangen kann.

Die Änderung ist im Konto ersichtlich, die Sender können aber immer noch nicht empfangen werden. Die Dame in der Hotline konnte mir leider nicht helfen. Vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.

Antworten

digo

Level 20

•

19.8K Mitteilungen

Welche Fehlermeldung kommt da genau?

"Keinen UHD Empfänger gefunden!"

Welchen TV nutzt du?

Sonst halt Einstellungskontrolle.

0

ibolito

Level 1

•

10 Mitteilungen

Es kommt die Meldung 11050

Samsung CU8079

1

0

digo

Level 20

•

19.8K Mitteilungen

Österreich?
Brauchst eh einen Moderator!

Liken

Antwort

0

ibolito

Level 1

•

10 Mitteilungen

Ne Deutschland

2

digo

Level 20

•

19.8K Mitteilungen

Dann warte einfach auf eine Einladung eines Moderators.

Liken

Antwort

0

Sanny_G

Level 20

•

10.8K Mitteilungen

Hallo @ibolito,

bitte wende dich an die Händlerhotline* oder dem Außendienstmitarbieter, der euch regelmäßig im Laden besucht, denn bei diesen Abonnements sind unser normaler Kundenservice und auch wir Moderatoren der falsche Ansprechpartner.

VG, Sanny

*Falls dir die Nummer nicht bekannt ist, erfrage diese bei deinem Vorgesetzten.

(Bearbeitet)

Liken

Antwort

ibolito

Level 1

•

10 Mitteilungen

Ich bin bereits parallel mit der Händlerhotline per Mail im Austausch, mal sehen ob das Problem gelöst werden kann.

0

Mein Sky Sky Hilfecenter Barrierefreiheit Nutzungsbedingungen Datenschutz & Cookies Datenschutzeinstellungen Kontakt Impressum

und die Sky Marken sind Marken der Sky Ltd. und werden in Lizenz genutzt.