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Sky Reciever hat Bild verpixelt dauernd
Seit ein paar Tagen ist das Bild auf den Sky Sendern und auch auf den Privaten, also auf allen verpixelt immer wieder.
Hab alles getestet und gemacht was möglich ist. Liegt auch defintiv nicht am Kabel (ist neu und an anderem Gerät getestet) Sendersuchlauf Updates usw. alles gemacht.
Service inkompetent ohne Ende will mir dauernd ein Technicker schicken obwohl die Lösung einfach ein Austauschgerät wäre, angeblich bekommt man des Geld ja erstatet wenn es am Gerät war. Aber darauf vetraue ich bei euch auch nimmer. Wenn man net mal den einfachen Weg mit einem Austauschgerät versucht.
Etz hab ich halt notgedrungen selbst ein Tauschgerät für 39,99 Euro nehmen müssen, was für den klasse Service spricht. Normal bzw. früher wäre des der selbstverständliche Weg eines normalen Service gewesen.
Wenn der neue Reciver funktioniert und es echt an dem Lag und Sie mir nicht mal dann den Betrag gutschreiben war das mein letztes Jahr bei Sky, weil kein Cent hättet Ihr dann mehr verdient.
Servicewüste Sky.
kleines23
Level 19
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9.9K Nachrichten
Warum meldest Du Dich nicht vor dem Tausch hier, eventuell hätte Dir trotzdem geholfen werden können, auf alle Fälle hätte man Dir gesagt wie ein kostenloser Tausch funktioniert, Sky schrieb es selbst das viele Geräte getauscht werden die gar nicht Defekt sind,und es oft an der Empfangsanlage liegt , Kunden schrieben selbst neuen Receiver bekommen, Fehler besteht immer noch. 😉
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andreglubb
Level 1
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4 Nachrichten
Weil ich davon ausgehe das eine Service Hotline auch einen Service bietet. Was aber defintiv ein Denkfehelr meienerseits war... Verstehe nur nicht wieso es hierrüber klappen sollte mit einem kostenlosen Tausch des Recievers, wenn drei unkompente Leute vom Telefon mir nur einen Techniker für 120 Euro andrehen wollen. Und glauben Sie mir, ich habe alle Möglichkeiten geprüft es muss am Reciever liegen.
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@happywolf schrieb.....Und der Receiver wird dann mit der Sky Karte verheiratet und schon ist mir doch wieder sicher oder nicht oder doch oder ist man nur sicher mit einem Schrott Sky Q
Receiver
Sicher wirst du nie sein.....weder mit dem Q noch mit einem Auto /Handy oder sonstiger Hard oder Software. Ein Risiko bleibt immer.
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schütz
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18.4K Nachrichten
@andreglubb
Vodafon wie der hier?
Sky-Q-Reciever-Pixelfehler
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andreglubb
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4 Nachrichten
Hab einen Sky Reciever für Kabelanschluss.
Hab alle Sachen schon probiert, die Vorgeschlagen wurden. Von Reset über Sendersuche über nachfragen beim Kabelanbieter. Alles andere funkrioniert einwandfrei nur diese Reciever nicht mehr nach gut 2 Jahren. Es ist 100 % der Reciever das Problem. Wenn Sky noch einbisschen Kompetenz hat und ein bisschen Service würden Sie für den Reciever Tausch nicht 40 Euro verlangen. Wenn das gestellte Gerät defekt ist, sollte dies auch der Anbieter ersetzen.
Und zu denen die Schreben wieso ich mich nicht gleich hier her Wende für die Lösung. Weil eine Kundenhotline dafür da ist um soetwas zulösen. vorallem schaue etz seit einer Woche nicht mehr über den Sky Reciever, weil der neue für 40 Eurp erst am Dienstag kommt. Aber auch das Interessiert den Service von Sky 0,0.
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