Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Sky Q Receiver verliert immer das Antennensignal
Hallo, seit 2 Wochen verliert mein Q Receiver immer wieder das Antennensignal.d.h. ich muss das Sat kabel abschrauben und wieder anschrauben, dann ist das Signal sofort wieder da.
Habe mittlerweile einen Werksreset ausgelöst .
Die neueste Software drauf gespielt, das Verhalten bleibt immer das Gleiche.
Aus Verzweifelung habe ich sogar den Multischalter der Sat-Anlage getauscht.
Alle anderen Empfänger (weitere Receiver und Smart-Tvs) haben keine Probleme. Nur der Q-Receiver spakt rum. Kennt jemand das Verhalten?
Lucaffm
Castingleiter
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2.3K Nachrichten
vor 5 Jahren
Zeigen andere Geräte am selben Sat Kabel ein ähnliches Verhalten? Wann ist das Signal zeitlich weg, tritt das Problem nur morgens auf oder über den Tag verteilt?
Hast du ein Unicable Multischalter?
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miregal
Level 8
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2K Nachrichten
vor 5 Jahren
wie lang ist denn das Antennenkabel? Evtl. kommt die Ebenenunmschaltung wg. Leitungsdämpfung bzw. hohem LNB/MS strom nicht richtig an so dass statt 17V 13V erkannt werden (was dann auf vertikal statt horizontale Ebene schaltet. Evtl. ist auch das Netzteil defekt. Probier mal den Receiver ohne Festplatte zu starten, dann ist der Stromverbauch geinger und das NT kann die Versorgungsspannung besser halten (falls es eine Macke hat, leuchtet die LED rot statt grün))
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Ronald_S
Level 17
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4.5K Nachrichten
vor 5 Jahren
Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf mein Profil und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.
Gruß, Ronald
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
vor 5 Jahren
habe ein ähnliches Verhalten. Bei mir ist das Antennensignal morgens 5:30 Uhr weg. Manchmal hilft es das Antennenkabel abziehen und wieder anzustecken (funktioniert nicht immer). Man kann auch 60 - 90 min warten dann kommt das Signal irgendwann. Es ist ein untragbarer Zustand. Habe den Receiver nicht mehr in Gebrauch und habe Sky gekündigt.
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anonymousUser
Tiertrainer
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12 Nachrichten
vor 5 Jahren
Gab es noch eine gute Lösung für das Problem? Habe ebenfalls das Problem, dass mein Sat-Signal mal da ist, mal weg..in letzter Zeit aber fast durchgehend weg. Hatte bereits mal einen Recievertausch, beim neuen Reciever hat es paar Tage geklappt aber nun seit Tagen wieder das gleiche Problem. An anderen Recievern läuft alles bestens, nur am skyq nicht. Wenn der Zustand so bleibt muss ich auch leider kündigen, da dies nicht hinnehmbar ist. Bei jedem Start das Hoffen, ob er Signal empfängt oder nicht
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
leider nein. Receivertausch hat nix gebracht.
Scheint an der Firmware zu liegen.
Nehm ich anderen Sat Receiver, arbeitet alles ohne Probleme.
Es ist zum würgen.
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anonymousUser
Tiertrainer
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12 Nachrichten
vor 5 Jahren
danke für die Info.
wie gesagt, bei mir hat der Recievertausch auch nur direkt am Anfang was gebracht (oder es war einfach Zufall), aber zuletzt immer nur die Anzeige das kein TV Signal da wäre.
Bleibt leider keine andere Wahl dann als zu kündigen, auch wenn man es an sich eigentlicj behalten würde..aber nicht so
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MarcHoffmann
Tiertrainer
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17 Nachrichten
vor 4 Jahren
Hallo,
hänge mich hier man dran, weil ich das gleiche Problem habe.
Der Receiver verliert nach einer gewissen Zeit einfach den Empfang. Die öffentlich-rechtlichen gehen noch eine Weile, verschwinden dann aber auch. Da hilft nur das Antennenkabel abziehen und ein Reset am Receiver.
Es ist schon ein Austauschgerät und jetzt fängt es wieder von vorne an! Was kann ich noch machen?
Schaue SAT, Einzelanlage. Andere Receiver funktionieren fehlerfrei!
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Hollowman
Maskenbildner
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474 Nachrichten
vor 4 Jahren
Irgendwie scheint es da vieleicht doch ein Firmwareproblem zu geben. Soweit ich mich erinnere gab es das vor der Version 140 nicht.
Bei mir ist es so, das ich ca. einmal die Woche, nach dem Start des Q kein SAT-Signal habe.
Hatte den Receiver immer im Eco Plus Modus. Habe ich den Receiver dann einfach kurz aus und wieder ein geschaltet war alles wieder in Ordnung. Habe dann den Receiver mal so nen Monat im Standard Modus gelassen und das Problem trat nie auf. Wieder auf Eco Plus geschaltet und das Problem war wieder da.
Allerdings hat der Q im laufenden Betrieb noch nie das Signal verloren.
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Koalabaer
Special Effects
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5 Nachrichten
vor 11 Monaten
... diese Beiträge sind zwar etwas älter, aber ich habe seit mehreren Tagen dass gleiche Problem:
- Sky-Q an 4-fach LNB, seit Jahren ohne Probleme
- jetzt geht Empfang grob 1 h weg, mal kurz und auch mal länger ist ist Empfang weg
- Wackeln am AntennenKabel hilft dann wieder kurz
- habe das Kabel schon 3 Mal gekürzt, aber keine Besserung
Es muss also an irgendwas anderen liegen, aber bevor ich jetzt in ein neues LBN investier (die anderen Anschlüsse gehen auch / sogar auch mit Sky-Q.).
Was kann die Ursache sein ?
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Koalabaer
Special Effects
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5 Nachrichten
vor 11 Monaten
... Der Tausch am freien Steckplatz hat anfänglich viel gebracht, lief ein Tag voll durch. Den zweiten Tag nach ein paar Stunden fing es wieder an, weg zu gehen.
LNB tauschen oder Reciver checken ?
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
vor 11 Monaten
Erstmal die Schüsselausrichtung prüfen/ verbessern und alle Stecker kontrollieren. Gut aufgesetzt? Hat die Abschirmung satt Kontakt? Nix verschmort an der LNB Buchse.
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