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Sky Q-Receiver - temporäre PIN
Hallo, wir haben einen Sky Q-Receiver als Bestandskunde bestellt. Beim Einrichten wird eine temporäre PIN gefordert, die auf dem Schreiben der Smartcard stünde. Wir haben aber keine neue Smartcard, sondern die bisherige vom alten Receiver übernommen. Kann jemand weiterhelfen?
KatjaZ
Sky Team
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5.8K Nachrichten
Hallo @Rocky2012,
versuche es bitte zunächst mit deiner bisherigen Jugendschutz-PIN. Klappt das nicht, schreibe mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast oder selbst überweist, deine vollständige Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.
Und so schreibst du mir: Klick auf meinen Namen um auf mein Profil zu kommen und dann auf "Nachricht".📨
Viele Grüße
Katja
(Bearbeitet)
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Rocky2012
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Vielen Dank, Problem wurde inzwischen gelöst
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