Special Effects
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4 Nachrichten
Sky Q Receiver stürzt bei Sky Sendern und Menü Bedienung permanent ab
Und das nicht bei UHD.
Es kommt keine Fehlermeldung.
Bildschirm wird einfach schwarz und Sky startet dann einfach wieder von vorne mit dem 'Hallo Logo'.
Hatte unter Sky Einstellungen bereits alle Bildformate ausprobiert.
HDMI Kabel hatte ich schon mal getauscht.
Die Festplatte wurde auch bereits gewechselt.
Ändert aber nichts.
Mein TV ist ein LG oled55g39la
Hat jemand eine Idee ?
digo
Level 20
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19.5K Nachrichten
Nur bei SkY Sendern?
Ungewöhnlich!
Nimm mal die FP nochmals raus!
Eingeschränkter Betrieb
Auch der Austausch ist selten neu.
Werkseinstellung hast du schon bestimmt.
https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/806096/highlight/true#M390204
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borussiabvb2020
Level 4
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3.8K Nachrichten
Beobachte mal die LED deines Netzteils vom Sky Q, wenn diese Abstürze auftreten?
Dein Receiver hat seitlich den Einschub?
Wenn es nicht bei UHD auftritt, wie du sagst, sondern auch bei deinem Szenario, wäre das sogar ein neues Fehlerbild.
LED überprüfen (leuchtet sie grün oder wird sie rot)?
Ohne Festplatte hattest du auch die Abstürze, richtig?
Wie @digo sagt, handelt es sich auch bei getauschten Festplatten oftmals um keine neuen, sondern bereits genutzte Festplatten.
(Bearbeitet)
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Lencoschwarz
Special Effects
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4 Nachrichten
So, gerade wieder abgestürzt.
Die LED am Ladegerät blieb grün. Das mit den nur bei Sky Sendern hat sich erledigt. Schaue gerade auf ZDF Fussball. Als Bildformat habe ich gerade beim Receiver 1080i HD eingestellt.
Ich bekam jetzt auch eine Meldung zwecks Anschlüsse. (Siehe Anhang)
Die passen aber alle. Den HDMI am TV hatte ich auch schon gewechselt (einen anderen Anschluss probiert).
1 Anhang
20240816_212347.jpg
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Lencoschwarz
Special Effects
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4 Nachrichten
Ach ja. Der Einschub der Festplatte ist von vorne gesehen hinten rechts.
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Lencoschwarz
Special Effects
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4 Nachrichten
Nach Receiver Wechsel funktioniert aktuell alles problemlos. Danke für eure Hilfe.
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