Sky Q Receiver laute Festplatte

Hallo@Ronald_S , es ist das Laufgeräusch einer HDD, allerdings für mich sehr deutlich hörbar. Hab schon vor geraumer Zeit die HDD´s aus meinem PC geworfen weil die einfach nerven.

 

Also wenns da keine Lösung gibt die geräuschlos ist (nein ich werde keine 3 Minuten warten bis der Receiver hoch gefahren ist) oder zumindest kaum hörbar (was natürlich auch subjektiv ist) geht das Ding zurück.

 

 

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@Sisko73  schrieb:

Also wenns da keine Lösung gibt die geräuschlos ist (nein ich werde keine 3 Minuten warten bis der Receiver hoch gefahren ist) oder zumindest kaum hörbar (was natürlich auch subjektiv ist) geht das Ding zurück.

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Als vom Herbst 2016 bis zum 01. Mai 2018 auf dem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware drauf war und der UHD Receiver sich in dieser Zeit der Sky+ Pro Receiver nannte, dauerte es, wenn der Sky+ Pro Receiver im ausgeschalteten Zustand im Deep Standby war, nach dem einschalten vom Sky+ Pro Receiver nur 60 Sekunden, bis dieser oben war und man fernsehen konnte. Musste man, aus welchem Grund auch immer, die Festplatte entfernen, dann dauerte das ganze nur 45 Sekunden.

 

 

Noch was anderes: Als ab dem 02. Mai 2018 die jetzige SkyQ Gerätesoftware auf den UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, aufgespielt wurde, hat Sky doch tatsächlich dabei den Deep Standby weggelassen. Warum auch immer, weiß wohl nur Sky. Da gab es höchstens den Energiesparmodus Eco. Da dieser im ausgeschalteten Zustand, also im Standby, (fast) soviel Strom verbraucht, als wäre der Sky Q Sat-Receiver bzw. der Sky Q Kabel-Receiver die ganze Zeit eingeschaltet, hat das einige Sky Kunden nicht gefallen, da es den Deep Standby nicht mehr gab. Das es soviel Stromverbrauch ist, hatten damals einige Sky Kunden nachgemessen und hier in der Sky Community dokumentiert.

 

Auf Grund vom fehlenden Deep Standby haben diese Sky Kunden sich bei den Behörden, wie z. B. die Verbraucherzentrale, deswegen beschwert, weil es laut der EU Pflicht ist, das Sat-Receiver bzw. Kabel-Receiver auch einen Deep Standby für den ausgeschalteten Zustand anbieten müssen, was es damals beim Sky Q Sat-Receiver bzw. beim Sky Q Kabel-Receiver nicht gab. Daraufhin wurde Sky behördlich dazu verdonnert den Deep Standby bei dem UHD Receiver, der von Sky in Deutschland / Österreich verwendet wird, wieder einzuführen. Und siehe da: Im März 2019 war es dann soweit und durch ein Softwareupdate der SkyQ Gerätesoftware bekam der Sky Q Sat-Receiver bzw. der Sky Q Kabel-Receiver den Deep Standby, welcher sich seitdem Eco Plus nennt. Und dieser verbraucht im ausgeschalteten Zustand, sobald nach dem ausschalten mit der "Ein/Aus"-Taste nach 5 Minuten der blaue Punkt zu sehen ist, ganz wenig Strom, nämlich unter 0,5 Watt, was damals einige Sky Kunden nachgemessen und hier in der Sky Community dokumentiert hatten. Wäre Sky nicht behördlich dazu verdonnert worden, den Deep Standby, der sich Eco Plus nennt, auf dem UHD Receiver, der von Sky in Deutschland / Österreich verwendet wird, wieder einzuführen, dann hätte Sky glaube ich diesen bis zum heutigen Tage nicht wieder eingeführt.  Das ganze hat aber, wie bereits hier im Thread erwähnt, den Haken, das der Sky Q Sat-Receiver bzw. der Sky Q Kabel-Receiver nach dem einschalten ganze 2 Minuten und 40 Sekunden (manchmal auch die eine oder andere Minute länger) braucht, bis er hochgefahren ist und man fernsehen kann.

 

 

So jetzt kannst du es dir aussuchen, wenn du beim Sky Q Sat-Receiver bleiben solltest: Entweder du stellst den Energiesparmodus z. B. auf Eco, was aber den Haken hat, das im ausgeschalteten Zustand, d. h. im Standby, (fast) soviel Strom verbraucht wird, als wäre der Sky Q Sat-Receiver die ganze Zeit eingeschaltet, d. h. nur der optische Tonausgang und der HDMI Anschluss sind abgeschaltet, wobei der Sky Q Sat-Receiver nach dem einschalten direkt oben ist und man sofort fernsehen kann, oder du verwendest den Energiesparmodus Eco Plus, was im ausgeschalteten Zustand, d. h. im Deep Standby, am wenigsten Strom verbraucht, was aber zur Folge hat, das nach dem einschalten das hochfahren ganze 2 Minuten und 40 Sekunden (manchmal auch die eine oder andere Minute länger) dauert, bis man fernsehen kann.

 

Gruß, Sonic28

Hallo @uwe96 ,

 

danke für den Tipp, aber ich werde bestimmt keine ~100 € ausgeben weil Sky zu geizig ist eine vernünftige Festplatte einzubauen.

@Sisko73 Eine Lösung, die auf einen geräuschlosen Sky Q Receiver hinausläuft, kann ich dir leider nicht anbieten.

Die SSD bleibt ja deine.

Aber wenn nicht dann bleibt nur auf den Q Mini zu wechseln oder WOW nehmen.

 

Oder natürlich auf Sky verzichten...

Die Info zur Festplatte SSD hattest du bereits von mir!

PN

Nimm mal dieFestplatte raus.

Schaue dir mal den Rahmen mit der Festplatte an.

 

Ein schlechter Rahmen (Sitz) kann die Geräusche verstärken.

@Sisko73 

Minischraubendreher zur Hand?

Nicht abschrauben!
Es ist aber nicht gewünscht (Minipolster).

 

Sehr laut ist selten! Defekttausch?

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@Sisko73  schrieb:

wie kann man so einen Schrott verbauen ?

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Es gibt, wie ich bereits geschrieben hatte, Sky Kunden, die haben eine Festplatte, wo man so gut wie gar nichts hört. Dazu zählen meine Verlobte mit ihrem Sky Q Sat-Receiver und meine Wenigkeit mit dem Sky Q Sat-Receiver.

 

Trotzdem gebe ich dir recht, dass der Sky Q Sat-Receiver und der Sky Q Kabel-Receiver nicht das beste sind, was es auf dem Markt in Sachen Sat- bzw. Kabel-Receiver gibt. Da ist sogar ein ganz einfacher billiger Sat- bzw. Kabel-Receiver vom "Geiz ist geil"-Markt bzw. vom "Ich bin doch nicht blöd"-Markt um Längen besser. Lies mal hier in der Sky Community die verschienden Threads durch, was die Sky Kunden seit der Einführung der SkyQ Gerätesoftware auf dem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, d. h. seit dem 02. Mai 2018, alles so für Probleme und Macken mit dem Sky Q Sat-Receiver bzw. dem Sky Q Kabel-Receiver haben, dann weißt du, was ich meine.

 

 

Noch was nebenbei: Auf dem UHD Receiver, der in Deutschland / Österreich von Sky verwendet wird, gab es vom Herbst 2016 bis zum 01. Mai 2018 die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware, weswegen sich das Gerät sich in dieser Zeit der Sky+ Pro Receiver nannte.

 

Wer die vorherige Sky+ Pro Gerätesoftware nie gesehen hat bzw. nicht kennt, aber den altbewährten Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) kennt, dem sei folgendes gesagt: Die Sky+ Pro Gerätesoftware, die vom Herbst 2016 bis zum 01. Mai 2018 auf dem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, drauf war, war die gleiche Gerätesoftware, wie die, die es auf dem altbewährten Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) gibt. Da war alles gleich, d. h. gleiche Menüführung und gleiche Benutzeroberfläche und gleiche Menüpunkte etc.! Der einzige Unterschied war folgender: Auf dem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, gab es zusätzlich das UHD. Deswegen auch das Pro hinter dem Sky+ im Namen. Dabei war die Sky+ Pro Gerätesoftware für den UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, programmiert und abgestimmt worden. Da hatte (fast) alles gepasst, worüber die Sky Kunden jetzt bei die SkyQ Gerätesoftware meckern. Das hatte Sky extra so gemacht, damit ein Sky Kunde, der damals vom altbewährten Sky+ Receiver (Gerät ohne UHD mit externer Festplatte) auf den UHD Receiver umgestiegen ist, sich nicht groß umgewöhnen musste, weil dort alles so war, wie vorher auch.

 

Seit dem 02. Mai 2018 gibt es auf diesem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, die jetzige SkyQ Gerätesoftware. Seitdem nennt sich der UHD Receiver nicht mehr der Sky+ Pro Receiver, sondern der Sky Q Receiver. Das die SkyQ Gerätesoftware drauf sollte, daran ist der damalige Mutterkonzern Sky UK Schuld. Die wollten damals, das überall in Europa, wo es Sky gibt, alles einheitlich aussieht. Deswegen musste auf den UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, die SkyQ Gerätesoftware. Das ist eigentlich die Gerätesoftware, wie sie auch auf dem UHD Receiver drauf ist, den Sky UK in England verwendet. Da beide UHD Receiver (Ich meine einmal den UHD Receiver, den Sky UK in England verwendet, und einmal den UHD Reciver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet) von der Hardware her zwei verschiedene Geräte sind, konnte das draufspielen der SkyQ Gerätesoftware auf den UHD Receiver, den Sky in Deutschland / österreich verwendet, nicht gut gehen, d. h. die SkyQ Gerätesoftware ist dem UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, nur angepasst worden. Wie gut, ist eine andere Sache. Sky UK stand damals auf dem Standpunkt: "Wie gut das in Deutschland / Österreich dann läuft, ist erst einmal egal. Die Hauptsache ist, das es überhaupt läuft. Falls es irgendwelche Probleme und Macken gibt, kann man diese im nachhinein immer noch durch Softwareupdates ausgleichen.". Was daraus geworden ist, sieht man ja jetzt.

 

 

Noch was anderes: Als damals Sky UK auf die Idee kam, die SkyQ Gerätesoftware auch auf den UHD Receiver, den Sky in Deutschland / Österreich verwendet, draufzusetzen, durften ausgewählte Sky Kunden, wo ich nicht dazu gehörte, diese im Vorfeld testen. Dabei sollten sie mitteilen, was denen an der neuen SkyQ Gerätesoftware gefällt bzw. nicht gefällt. Dabei wurde auch bemängelt, dass es den klassischen Videotext / Teletext und die manuelle Programmierung einer Aufnahme mit Eingabe von Datum und Start- bzw. Endzeit nicht mehr auf dem Gerät gibt, um nur mal zwei Dinge zu nennen, was den Testern nicht gefiel. Das hat Sky aber nicht interessiert und hat die SkyQ Gerätesoftware trotzdem so aufgespielt, wie sie es wollten, ohne auf die Tester gehört zu haben.

 

Nach außen hin wurde das ganze mit dem Slogan "Aus deinen Wünschen gemacht" abgetan. Sollte also nach außen hin so aussehen, als wenn die Sky Kunden befragt wurden, was sie gerne bei der neuen SkyQ Gerätesoftware hätten bzw. was man abschaffen könnte, d. h. nicht mehr gebraucht wird. Ich selber kenne niemanden, der deswegen befragt wurde. Nur Sky hat es damals in einer Kampagne mit dem Schauspieler Elyas M'Barek so abgetan, als wenn die Sky Kunden sich das alles, wie es jetzt ist, gewünscht haben, denn man wollte nach außen hin nicht der Blödmann sein, der das alles selber so gewollt hat. Heißt also, das Sky der Meinung ist, das sie nicht Schuld sind, das der Sky Q Sat-Receiver bzw. der Sky Q Kabel-Receiver so ist, wie er jetzt ist, sondern alles richtig machen, d. h. sie machen das, was sich die Sky Kunden angeblich wünschen.

 

Seit es auf dem UHD Receiver die jetzige SkyQ Gerätesoftware gibt, d. h. seit dem 02. Mai 2018, wurden hier in der Sky Community viele Wünsche geäußert, was man am Sky Q Receiver verbessern kann bzw. einführen sollte bzw. was es auf der vorherigen Sky+ Pro Gerätesoftware gab, aber jetzt bei die SkyQ Gerätesoftware nicht mehr gibt, wieder einführen sollte. Dazu gibt es hier in der Sky Community einen wunderbaren Thread, nämlich diesen hier

 

• Das neue Sky Q - Wunsch Thread

wo unter anderem mein Beitrag

 

• Das neue Sky Q - Wunsch Thread  Post 7 vom Dienstag (01. Mai 2018) gegen 12:08 Uhr

ganz interessant ist.

 

Gruß, Sonic28

@sonic28 

Neben unseren Versuchen mit den SSD Festplatten ( meist ohne Rahmen eingebaut,siehe Threads,) haben wir auch die Rahmen bei HDD betrachtet. Im ungünstigen Fall wird die Vibration der Festplatte noch verstärkt. Receiver Festplatte damals hinten!

Deshalb hilft oft ein Tausch der Festplatte, oder . 
Meine FP höre ich nur wenig!

Ich habe ja schon viele Probleme mit dem Q gehabt, aber eine Festplatte habe ich noch nie arbeiten gehört. Selbst wenn der TV aus ist, dabei läuft meine FP ja immer , da mein Q immer in Bereitschaft läuft.

Und da kommst du jetzt damit?

Alles ausgebaut und noch Schrauben über!

oh

@cabanossi51 

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@Sisko73  schrieb:

Also ich habe gerade mal die HDD aus dem Receiver genommen. Da ist nichts entkoppelt, einfach an einen billigen Plastikrahmen geschraubt und dann wird das einfach in das Fach geschoben, hier auch alles Plastik. Keine Spur von Entkopplung, einfach alles Plastik auf Plastik, da ist der Krach bei einer HDD ja vorprogramiert.

 

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Deshalb hätte ich dir ja etwas angeboten zum Entkoppeln!
Habe ich doch geschrieben.

Aber ein Eingriff ist nicht zulässig.

Deshalb eher eine neue Festplatte und die kommt mit Rahmen.

Etwas leiser? Möglich?

 

"

Nimm mal dieFestplatte raus.

Schaue dir mal den Rahmen mit der Festplatte an.

 

Ein schlechter Rahmen (Sitz) kann die Geräusche verstärken.

@Sisko73 

Minischraubendreher zur Hand?

Nicht abschrauben!
Es ist aber nicht gewünscht (Minipolster)."

Digo ich weiß leider nicht so genau was du meinst

 

"Minischraubendreher zur Hand?

Nicht abschrauben!
Es ist aber nicht gewünscht (Minipolster)."

 

???

 

Die Spezialabteilung "Laute Festplatte" hat sich leider auch noch nicht gemeldet 😂

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@Sisko73  schrieb:

Digo ich weiß leider nicht so genau was du meinst

 

"Minischraubendreher zur Hand?

Nicht abschrauben!
Es ist aber nicht gewünscht (Minipolster)."

 

???

 

Die Spezialabteilung "Laute Festplatte" hat sich leider auch noch nicht gemeldet 😂

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Ich würde dir halt erklären wo du etwas "polstern" kannst!

Willst du?
Es ist aber nicht gewünscht und du sollst ja technische Hilfe erhalten. (Denke Austausch?)

Warte zuerst mal bitte ab. Dann deine Wünsche!

 

Da es offiziell nicht zulässig ist, werde ich es ja auch nicht öffentlich schreiben. Wie die Geschichte mit den SSD über PN. Du kannst von mir die Festplatten sowie die Einsatzfolgen und den erwarteten Nutzen erfahren. Es sind ja auch nicht nur meine Einfälle, aber ich habe die Vorschläge oft getestet.

Die User haben einfach tolle Vorschläge!

Und die Threads kenne ich auch. Oft gesperrt, aber nicht gelöscht.

 

Zuletzt haben mich nette User gemeldet und es wurde gelöscht.

Da waren es sogar nur Erklärungen zu Zugangsberechtigungen.

(Die Moderatoren haben nicht die Zeit alles nochmals genau zu lesen. )

Meine Gegenrede wurde auch akzeptiert. Habe es dann erneut eingestellt.

Aber einfach nehme ich es nicht mehr.

 

 

 

 

 

 

Also @digo ich werde das nichts rumtricksen, entweder ist Sky in der Lage mir ein anständiges Produkt zur verfügung zu stellen oder die bekommen das Teil samt Vertrag zurück.

 

Wie gesagt, so eine Wahrnehmung was laut ist ist immer sehr subjektiv. Ich verbaue in meinen PC´s seit Jahren keine HDD´s mehr weil ich die Dinger einfach nicht mehr hören will.

 

DIe verbaute HDD im Receiver kostet bei Amazon im VK ca. 50 €, SSD mit 1 TB gibts da ab 60 €.

Sky wird deutlich weniger bezahlen da höhere Stückzahlen. Für mich nicht verständlich warum

man da immer noch HDD´s verbaut, das Problem scheint ja durchaus öfter vorzukommen,

das könnte man mit einer SSD aus der Welt schaffen.

Ich stimme dir vollinhaltlich zu! @Sisko73 

Das mit den Tricks hatte ich mir schon gedacht.
Es liegen einfach noch viele HDD Festplatten rum?
OK, das Problem Rahmen lässt sich auch einfach lösen. Ein anderes technisches Problem liegt nicht vor, also sind es Bestände und Unverständnis?

Das Problem ist ja nicht nur die Lautstärke, sondern der Ausfallverschleiß.

Eine SSD reagiert auch bei harten  Stromschaltungen (Extraschalter) einfach. Die mechanische Festplatte sollte ja immer zuerst in Ausgangsstellung kommen. 

Die Vertragsgeschichte ist eventuell nicht so einfach?
Schreib dann mal bitte!
Vorschlag und Realisierung

Das ist sicher korrekt!

Hallo @Rai72 ,

schön mal wieder etwas von dir zu lesen.

Alle deine Vorschläge habe ich getestet und es hat prima funktioniert!
Mehr als einen Test benötige ich auch nicht!
Aber für andere User bestimmt informativ?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Festplatte-ist-defekt-Datensicherung-moeglich/m-p/721558/highlight/true#M362772

 

Mit etwas Gefühl kannst du ohne Rahmen arbeiten! @Sisko73 

Wenn die SSD 1 TB hat?

Zwei TB gehen auch oft, die wird durch den Q aber nur auf 1TB formatiert! Getestet!

1 TB ist aber die Mindestgröße, sonst formatiert der Q nicht, da die reservierten Bereiche nicht angelegt werden können.

Reservierte Bereiche für Timeshift, Aufnahmen und deren Wiederherstellung, Reserve für Serienaufnahmen, Senderzuordnungen, Kanallisten, Einstellungen, Zuordnungseinstellungen (Verschlüsselung der Aufnahmen durch viele Teilbereiche), persönliche Einstellungen, ....

 

 

Diese Q Formatierung ist immer erforderlich.

 

@Rai72 hat glaube keine Rahmen mehr?