ManuelHoefers Profil

Tiertrainer

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Sky Q Receiver hängt in Update fest

Guten Abend, seit Tagen hängt mein Sky Q Receiver in einem Update fest und beendet es einfach nicht.

 

Gruß Manuel

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Tiertrainer

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14 Nachrichten

Hab ich vorher gemacht, aber dann startet er wieder das Update und steht jetzt seit gut 45 Minuten wieder kurz vorm Ende.

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17.9K Nachrichten

Die Werksrückstellung über den Bootloader?

Die Antwort kam sehr schnell!

Versuche nochmals und über Nacht anlassen.

 

Hardwaredefekt nicht ausgeschlossen!

 

Danach, wenn ohne Erfolg, die Festplatte mal während des Betriebes ziehen und wieder rein!

Nofallhilfe eines Moderators, nur für Ausnahmen!

Die Festplatte speichert ja alle Daten, auch vom Update.

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Ja ich hab mich im vorraus schon mal ein bisschen erkundigt, deshalb weiß ich das mit der Werksrückstellung über das Bootloader Menü.

 

Alles klar dann werde ich es einfach mal über Nacht laufen lassen.

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Viel Glück!

siehe mal Festplatte

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Was meinen Sie mit siehe mal Festplatte?

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Hallo DU! @ManuelHoefer 

Ist bei SKY allg. so!

 

"Danach, wenn ohne Erfolg, die Festplatte mal während des Betriebes ziehen und wieder rein!

Nofallhilfe eines Moderators, nur für Ausnahmen!

Die Festplatte speichert ja alle Daten, auch vom Update."

(Bearbeitet)

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Alles klar sollte nichts funktionieren werde ich das mal probieren.

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Also mein Receiver ging heute morgen ganz normal an. Hab dann in der Systeminfo nach der aktuellen Version geschaut, dies war auch die aktuelle.

 

Nun habe ich ihn jetzt am Abend eingeschaltet und er hängt wieder in diesem Update fest.

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17.9K Nachrichten

Notfallhilfe verwendet? @ManuelHoefer 

Sonst ein Tausch notwendig.

Ob bei dir der Receiver oder die Festplatte kann ich auch nicht sagen!

Eher die Festplatte!

Du hast alles durchgetestet!

 

Kann sich bitte ein Moderator einschalten?

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Sky Team

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7.2K Nachrichten

Hey ManuelHoefer,
 

hast du es denn schon einmal ohne Festplatte versucht?
 

Wäre es möglich, den Receiver an einem anderen Antennenanschluss zu stecken?
 

VG, Jule

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Also mein Receiver hängt immer noch im Update fest auch ohne Festplatte. Ab und zu funktioniert er aber dann wieder. 

Die aktuelle Version auf dem Receiver ist Q230.000.14.00L

 

Ein andere Satellitenanschluss wäre verfügbar aber habe ich noch nicht probiert.

 

Kann es ein Problem geben, da meine Nachbarin auch an meiner Satellitenschüssel mit dran hängt und ihr und mein Satellitenkabel hängen durch ein T-Stück an der selben Satellitendose?

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Dann nehme das Stück doch einfach mal raus?

Deine Variante ist jetzt keine Profivariante!

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @ManuelHoefer, probiere es bitte einmal ohne T-Stück. Treten dann weiterhin Probleme auf, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

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Tiertrainer

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14 Nachrichten

Das T-Stück ist jetzt herrausen und im Moment läuft es.

Das dies keine Profi-Variante ist, ist mir bewusst. War auch nur eine Notlösung da meine Nachbarin noch keine eigene Satellitenschüssel hat. 

 

Ich werde mal weiter berichten ob das Problem morgen wieder Auftritt wenn ich den Receiver starten will.

 

Level 8

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2.1K Nachrichten

Eigenartig. Das Bootloadermenü zeigt bei BL2 Menü nichts an. Wie wurde er dann aktiviert? Sehr eigenartig. Sieht mir nach Flashfehler aus, so dass das abspeichern nicht klappt. 90-2 ist auch eine komische Statusmeldung (links unten). Ich würde den Receiver tauschen lassen wg. defektem Flash.. Möglicherweise sagt das auch der Statuscode 90-2, die Mods sollten eine Liste haben oder aus der Fachabteilung eine anfordern.

Tiertrainer

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14 Nachrichten

Damit kenne ich mich leider nicht aus.

 

Level 8

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2.1K Nachrichten

Gerät wegen Defekt  tauschen heißt meine Diagnose übersetzt

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10.8K Nachrichten

Hallo @ManuelHoefer,

 

bitte nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie deine Anschrift.

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz 

VG, Sanny 
 

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Tiertrainer

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14 Nachrichten

Seit vorgestern Abend läuft alles wieder ohne Probleme und bis jetzt ist auch nichts mehr aufgetaucht.

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17.9K Nachrichten

Und deine Nachbarin kommt jetzt zu dir, TV schauen? Toll!

Oder hast du das Splittstück wieder eingesetzt?

Tiertrainer

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14 Nachrichten

So pünktlich zu Weihnachten fing wieder alles von vorne an.

 

Neuer Reciver ist bestellt und kommt nach den Feiertagen.

Level 8

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Ihr könntest das LNB durch ein 4fach unicable lnb austauschen, dann kann das T-Stück drinbleiben und ihr könnt beide über die gleiche Schüssel fernsehen. Muss dann auch nicht neu ausgerichtet werden.

Geräuschemacher

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@ManuelHoefer 

 

Ich habe das gleiche Problem. Seit gestern hängt es fest. Also aus 15 min sind 24 Stunden bisher. 

Wie hast du das gelöst?

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17.9K Nachrichten

Vom Strom nehmen!

 

Auch die Resettaste ca. 20Sekunden drücken und mit dem Bootloadermenü arbeiten.

 

Dann danach deine Probleme schildern.

Level 20

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17.9K Nachrichten

Ich habe es dir geschrieben.

Vom Strom nehmen und warten, schwarzer Bildschirm. klappt bei mir auch nicht.

Der Q geht ja aus und ich schalte ihn dann extra an.

Da erst mal danach Zeit lassen

 

Nicht alles gleichzeitig verwenden.

Reihenfolge war gemeint.

 

Bootloader sollte aber immer gehen.

 

Wir brauchen keine Bilder, da bekannt.

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Nachdem ich den Receiver vor einigen Tagen wegen Arbeiten an den Verbindungen von Strom genommen hatte, hing der Receiver im Startbildschirm fest.. 

 

Blauer Bildschirm "SKY - Sobald der Bildschirm schwarz wird, bitte die Taste drücken".. es wurde aber nix schwarz..

 

Dann habe ich hier gelesen, dass man den Receiver von Strom nehmen, die Reset-Taste drücken soll und dann die Software aktualisieren muss. 

 

Dieses sollte laut Anzeige bis zu 15 min dauern.. daraus sind bis jetzt 24 Stunden geworden. 

 

Leider gelingt es mir nicht, Bilder einzufügen, obwohl sie nur ca 3,5 MB groß sind.