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Sky Q Netflix App geht nicht
Hallo,
Ich habe seit dieser Woche einen Sky Q Receiver und beim Öffnen der Netflix App erscheint folgende Fehlermeldung: "Die App ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später bitte nochmal."
Ich habe bereits den Receiver neu gestartet, die Software aktualisiert und alle Apps über die verdeckten Einstellungen aktualisiert. Dies hat nicht geholfen.
Was soll ich tun? Den Receiver möchte in ungern auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Vielen Dank im Voraus.
anonymousUser
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Hallo @Anonym,
Gern prüfe ich dein Anliegen. Dazu benötige ich Einsicht in deine Vertragsdaten.
Sende mir daher bitte deine Kundennummer und aus datenschutzrechtlichen Gründen einen Abgleich deines Geburtsdatums sowie den Namen der hinterlegten Bank in einer privaten Nachricht zu.
-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
VG, Ronny
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Anonymous User
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70.1K Nachrichten
Hallo
habe mal wieder das Problem dass Netflix nicht läuft
es kommt der Hinweis das streaming Gerät neu zu starten, hab ich mehrfach gemacht und auch die Apps aktualisiert ohne Erfolg
seit gestern geht es nicht
das Problem tritt immer wieder auf und ist dann auch wieder weg
ärgerlich ist halt dass ich tagelang kein Netflix hab
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Anonymous User
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70.1K Nachrichten
Netflix geht mal wieder nicht
hab das Problem seit gestern
Apps aktualisiert und sky q mehrfach reset gemacht ohne Erfolg
konmt immer wieder vor
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Anonymous User
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70.1K Nachrichten
Da kommt die gleiche Fehlermeldung
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Lenzmacher
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Guten morgen.
bei mir erscheint die gleiche Fehlermeldung.
während prime und disney-app funktionieren, bekomme ich bei netflix die Fehlermeldung und auch alle on-demand-inhalte laufen nicht. Das äussert sich dadurch, dass ich weder serien starten, noch fortsetzen kann.
auch die option "von vorne starten" bei filmen wird nicht mehr angezeigt.
Receiver wurde letzte woche getauscht, festplatte auch, smartcard wurde vorgestern nacht neu zugeordnet.
werkseinstellungen, sendersuchlauf und netzwerk wurden neu eingerichtet und laufen einwandfrei.
ideen?
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