Geräuschemacher
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4 Nachrichten
Sky Q IPTV - auf einmal schlechte Bildqualität
Hallo,
ich habe am Samstag durch einen Wechsel der Empfangsart meinen Sky Q IPTV Receiver erhalten. Ausgepackt, angeschlossen und eingerichtet,
Bild war bestens, konnte keinen Unterschied zu Sat vorher feststellen.
Sonntags dann habe ich nicht gekuckt.
Montags hab ich ihn dann wieder eingeschaltet und alle HD Sender sahen aus wie normale SD Sender, unscharf und wie mit nem Weichzeichner unterlegt.
Seitdem hab ich es mit Zurücksetzen auf Werkseinstellung, mit einem Lankabel als auch Neustart des Routers versucht wieder zur Bildqualität vom ersten Tag zurück zu kommen, ohne Erfolg.
Wie kann das sein, dass der Receiver nur noch schlechtes Bild liefert, obwohl er zu Anfang tadelose Bildqualität zeigte?
Gruß Thomas
Sanny_G
Level 20
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10.8K Nachrichten
vor 2 Jahren
Hi @Noodles76,
bitte mal Folgendes:
1. Trenne die Box vom Strom.
2. Drücke nun die Resettaste (auf der Unterseite der Box), halte sie gedrückt und stecke den Stromstecker wieder rein. Lasse die Taste dabei aber nicht los.
3. Lasse die Taste nun weiterhin für mindestens 10 Sekunden gedrückt.
Damit fällt die Box auf die Auslieferungssoftware zurück. Wenn du sie dann neu startest, wechselt die LED-Farbe von weiß auf rot/grün. Die aktuelle Software wird dann im Laufe des Betriebes wieder geladen.
Des Weiteren teste mal, ob sich das Bild ändert, wenn du über Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Bild und Ton > Optimierung der Bild-Wiedergabe ein- bzw. ausschaltest.
Sofern das alles nicht hilft, teile mal bitte ein Foto mit uns, wie das Bild aktuell bei dir aussieht.
VG, Sanny
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schütz
Level 20
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18.4K Nachrichten
vor 2 Jahren
@Noodles76
Du bist leider nicht der erste der darüber jammert.😔
IPTV-Box-schlechte-Bildqualitaet-bei-Live-TV
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Noodles76
Geräuschemacher
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4 Nachrichten
vor 2 Jahren
Hallo @Ronald_S ,
an meiner Internetverbindung hat sich nichts geändert. Und ja, es betrifft auch On Demand Filme. Mit einem Lankabel habe ich es auch probiert, hat nichts geändert.
Man könnte meinen, es kommt kein HD an, sondern nur SD.
Bei der ersten Benutzung nach Erhalt des Receivers lieferte er gestochen scharfes Bild, jedoch eben nur am ersten Tag.
Auf meinem Sony Bravia läuft Netflix, Prime, Apple TV und Disney+, alles ohne Probleme, nur der Sky Q IPTV liefert so ein schlechtes Bild.
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jack661
Level 2
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1K Nachrichten
vor 2 Jahren
Anscheinend ist auch bei der IPTV Box ein Update fällig, das letzte ist schon Monate her. Hier wird wohl auch am falschen Ende gespart.
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Noodles76
Geräuschemacher
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4 Nachrichten
vor 2 Jahren
@Sanny_G ich habe jetzt alle HDMI Anschlüsse am TV , als auch ein anderes HDMI Kabel ausprobiert, ohne positives Ergebnis.
Ich hab hier nur noch einen älteren, ausrangierten HD TV, denke nicht, dass ich an diesem den Receiver aussagekräftig testen kann.
Mit den Auflösungen habe ich auch schon die ganze Zeit rumgespielt, das brachte auch nichts.
Dann werde ich wohl nicht drum rum kommen, per Hotline nach einem Tauschgerät zu verlangen.
Trotzdem mal danke für eure Antworten
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
vor 2 Jahren
@Noodles76
Das macht mit Sicherheit auch die nette @Sanny_G für dich ☝️
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