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sky funktioniert nach Umzug nicht
Hallo zusammen, ich schreibe hier, weil beim tel. Kundenservice bereits um 19 uhr morgens die durchsage kommt, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe und ich folgendes Problem habe:
ich bin umgezogen und habe über die mein sky app meinen umzug mitgeteilt, aber ich bekomme keinen empfang. ich hab sky über kabel, hab das kabel rein gesteckt und den sendersuchlauf gestartet, aber er findet keine sender und das signal ist auch bei 0. muss ich noch irgendwas machen?
viele Grüße und hoffe ihr könnt mir helfen,
Dominick




kleines23
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@Dominick95 Hier gibt's Kabelspezialisten ,können bestimmt helfen, weiter schauen. 😉 Bin SAT Kunde darum halte ich mich raus, nur am TV kommt Signal an ?
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miika
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33.7K Nachrichten
Je nach Wohnort gibts vielleicht nur einen Anbieter.
Du könntest auch die Empfangsart wechseln, auf Sky Q über Internet.
Hat alles seine Vor- und Nachteile.
Anmerkung: im Chat oder so wird auf Sky Stream gedrängt - aber bei Wechsel auf Sky Stream verlierst du die Rabatte sowie Sky Q Service, UHD und Kidspaket, falls vorhanden.
Die Sky IPTV Box bekommt sowieso 2025 die Funktionen von Sky Stream.
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Anonymous User
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@Dominick95 Um 19 uhr morgens würde ich auch nicht ans Telefon gehen. 😀
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uwe96
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Wenn da Kabel liegt muss es auch ohne Verteag gehen. Zumindest zum Testen. Man sollte dann natürlich einen Vertrag abschießen 😉
Was sagt denn der Vermieter zum Empfang? Der muss ja wissen wie die Wohnung angeschlossen ist.
Solange halt bei SkyGo gucken
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uwe96
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Glaubst du echt da wird im Keller oder wo das Kabel abgemacht und bei Vertrag schließt das wieder einer an?
Die FTA Sender gehen normlarweise immer. Da wäre der Aufwand zu groß das zu sperren.
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uwe96
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Evtl hat der gar keinen Kabelanschluss? Sonst wäre Bild da.
Vielleicht Sat?
Deswegen den Vermieter fragen.
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miika
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Sky Go - Laptop mit HDMI an TV. Nicht sehr elegant 😀
Interessant wäre ein Screenshot aus Mein Sky mit den Abos. Ohne persönliche Daten.
Und der Internetanschluss?
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miika
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Wie schon geschrieben @digo
nicht bei gutem Altvertrag. Weisst du doch 😉
edit:
https://community.sky.de/t5/Off-Topic/sky-funktioniert-nach-Umzug-nicht/m-p/835566/highlight/true#M44097
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miika
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Gibt inzwischen auch SAT-Anlagen, die keine Schüsseln sind, das macht die Wahrscheinlichkeit größer, dass Vermieter zustimmen. Wenn es denn SAT sein soll @Dominick95
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miika
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@Dominick95war nur interessant, zu erfahren, ob du einen Altvertrag hast. Aber hat sich erledigt, wenn du Sky nicht über Internet möchtest.
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