Tiertrainer
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11 Nachrichten
Satellitenempfang / Es werden nur noch die öffentlich rechtlichen Sender angezeigt
Hallo Community,
bei meinem Sky Q Receiver, den ich seit einigen Jahre benutze, werden seit dem Wochenende nur noch die öffentlich rechtlichen Sender angezeigt.
Bei allen anderen Kanälen erhalte ich die Meldung, dass es Probleme beim Empfang gibt.
Ein Blick in den Satellitenstatus ergibt bei den Kanälen wo nichts geht, kein Satellitenempfang.
Bei den Knaälen wo es geht, wird der erste Balken mit 75, der zweite mit 100 angezeigt. (Bin gerade nicht vor Ort, ein Balken ist die Signalstärke, der andere die Signalqualität).
Das Satellitenkabel wurde zum Test direkt in das SATempfangsmodul des Fernsehers gesteckt. Hier werden alle Programme normal angezeigt.
Den Sky Receiver habe ich resettet und auch für längere Zeit vom Netz genommen. Zusätzlich wurde die neueste Firmware eingespielt.
Leider hat das alles nichts gebracht.
Als Letztes habe ich noch die Satelliteneinstellungen zurückgesetzt. Jetzt befindet sich der Receiver in einer Dauerschleife, es werden keine Sender gefunden und ich kann nur den erfolglosen Test immer wieder laufen lassen. Ich komme auch nicht mehr auf den Home Screen.
Ich habe auch schon versucht, dass Ganze mit dem Chat zu klären. Leider werden mir dort nur Pakete angeboten, aber keine Info zur Fehlerbehbung.
Kann es sein, dass der Receiver in diesem Fall defekt ist und ausgetauscht werden müsste?
Vielen Dank
Michael
puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
Ja wäre möglich......Defekttauschen kannst du ja selbst anstoßen
-aber auch möglich, dass dein LNB defekt ist ......
-die SAT Schüssel sich etwas verdreht hat,obwohl die Empfangswerte eigentlich in Ordnung sind. -
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@The_Bear
Wenn du den tauschst dann ist er defekt😁...Punkt
Ja auch wichtig was @digo schrieb mit der FP!
(Bearbeitet)
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The_Bear
Tiertrainer
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11 Nachrichten
Hallo Ihr beiden,
vielen Dank für die Informationen.
Ich teste das nochmals ohne Festplatte und schaue dann mal, wie es dann ausschaut.
Dann habe ich zumindest alle Infos, um auch bei Bedarf den Receiver auch noch tauschen zu lassen.
Vielen Dank und viele Grüße
Michael
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miregal
Level 8
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2.1K Nachrichten
vielleicht sind eine Ebene am LNB /MS defekt oder wurden vertauscht am Multischalter. ie freine Programme befinden sich im low band, Sky ü berwiegend im Highband.
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miregal
Level 8
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2.1K Nachrichten
Ohne Messtechnik wirst du da nicht weiterkommen. Wenn der Q das high band nicht empfängt, könnte man mit einem Diseqmonitor das Speisesignal messen bzw. ob der 22khz Ton gesendet werden. Auch ob die Speisespannung hoch genug ist, sonst werden nur vertikale Sender gefunden. Evtl. ist der Speisestrom des LNB zu hoch. Aber alles Spekulation. Wenn du einen Freund /Nachbar mit Satellitenfernsehen hast, könntest du den Receiver dort testen. Ein Tauschreceiver mag kostenlos sein für dich, aber es sagt nichts aus wenn es danach nicht geht. Ich würde dir einen Techniker empfehlen, der kostenlos ist wenn es am Receiver liegt. Ansonsten wird dir deine Satanlage preisgünstig in einem Aufwasch repariert.
Noch eine Frage, wie viel gefundene Sender werden vor der finalen Fehlermeldung angezeigt?
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The_Bear
Tiertrainer
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11 Nachrichten
Hallo,
ich habe die Festplatte gezogen und der nächste Start dauert zwar länger, allerdings landet man dann wieder in der Satellitensuche.
Der SKY Receiver wurde mit einem anderen Kabel verbunden, damit hat es "leider" funktioniert.
Mehr konnte ich gestern nicht testen.
Werde also eine Testumgebung aufbauen. Das mit dem "normalen" WDR kann ich so nicht direkt beantworten. Problem bei mir ist nur, dass das SAT-Kabel genau zum Standort des Receivers reicht. Damit ich das direkt wieder an dem Fernseher einstecken kann, muss ich die Einrichtung ein bisschen verschieben.
Kann weitere Tests beruflich bedingt erst ab Donnerstag durchführen. Werde aber berichten, was dabei herausgekommen ist.
Nochmals vielen Dank an alle, die hier meine Frage so rege beantwortet haben.
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The_Bear
Tiertrainer
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11 Nachrichten
Hallo zusammen,
leicht verspätet noch meine Antwort. Dazu ein kleiner Disclaimer, eigentlich handelt es sich um den Receiver meines Vaters und die ganze Infrastruktur ist bei denen im Hause, Wollte beim Ursprungspost mir ersparen, das Ganze zu hinterlegen. Dachte da ja noch, dass es "nur" um den defekten Syk Q Receiver geht. Deswegen kann ich das auch immer nur sporadisch testen, wenn ich mir die Zeit freischaufle und vor Ort bin.
Nur zur Info, da ich es toll finde, hier soviel Untersützung zu erfahren.
Mein Test vom Donnnerstag brachte mich der Lösung nicht wirklich weiter.
An dem Kabel, wo normalerweise nur der Sky Receiver hängt, wurde folgendes noch getestet:
- Topfield Receiver von anno dazumal (hat nicht mal HDMI, sondern nur Scart)
Empfängt gar kein Bild (dieser kann auch nur die SD-Programme empfangen
- AX HD51 Receiver
Der empfängt alle Programme. Alle privaten in SD-Qualität kein Problem (Nur WDR in SD-Qualität konnte ich nicht testen, da ich die Programmliste für die Eltern relativ kein halten wollte.
- Sky Q Receiver
Wie im Betreff geschrieben, empfängt dieser nur HD Sender des öffentlich rechtlichen Rundfunks.
Damit wird es wahrscheinlich irgendwas mit dem LNB zu tun haben, wie miregal geschrieben hat. Werde mich also darum mal kümmern, dann hat sich wahrscheinlich auch das Sky Receiver Problem (hoffentlich) erledigt.
Wenn offtopic, dann bitte die jetzt gestellte Frage streichen.
Kann es ein, dass der AX HD51 Receiver alle Kanäle empfängt, weil dieser über einen DVB SX2-Tuner verfügt? Eingentlich dachte ich immer, dass man beim digitalen Empfang entweder ein Bild hat oder nicht.
Aber auch wenn es daran liegt, wird die Sendeleistung für "normale" Receiver nicht mehr ausreichen.
Vielen Dank nochmals an alle - Michael
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