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Geräuschemacher

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4/12/2024 21:14

Receiver defekt?

1. HDMI Kein Empfang

2. Blauer Kreis pulsiert schwach

3. Sky Logo rechts am Receiver leuchtet nicht. 
4. Resertaste 5 / 10 Sekunden keine Reaktion

5. Kaltstart: Meldung Kein Gerät erkannt 

 

wie bekomme ich Hilfe? Muss der Receiver getauscht werden? Wer hilft mir von Sky dabei?

 

Herzliche Grüße 

 

Andreas 

Level 20

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vor 9 Monaten

Unten ist der Tauschlink zum Selbsttausch.

Receiver oder Festplatte

Fehlernummern sind nicht wichtig.

Durchklicken.

https://community.sky.de/t5/Receiver/Sky-Q-Receiver-stuerzt-immer-wieder-ab-haengt-sich-auf/m-p/825794/highlight/true#M395586

 

Der hier für den Receiver:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht

 

Netzteil leuchtet konstant?

Schau mal! @Syltie2012 

(Bearbeitet)

Level 20

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Bei dem Fehlerbild denke ich eher auch ans Netzteil.
Das ist natürlich auch kostenlos im Tausch anzufordern.

 

Leuchtet das kleine Licht am Netzteil durchgehend wenn das so ist?

So wie @digo  schon gepostet hat!

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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Ja, es leuchtet durchgehend. Sollte also nicht am Netzteil liegen, oder?