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Probleme mit SkyQ Receiver bei UHD

Hallo, ich habe auch das UHD Problem. Es wurde schon der Receiver getauscht, 3 mal... es kam immer ein altes gebrauchtes Gerät...

Das hat das Problem nicht gelöst. 

Mir wurde im Chat versprochen ein neues Gerät (mindestens Baujahr 2022) zu zuzusenden aber es kam wieder ein altes... auch die neue Festplatte kam nicht.

Brauch dringend Hilfe.

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@axels können Sie weiterhelfen? 

Sky Team

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Hi @Christian10  Schicke uns deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nutze dafür diesen Link: klicke hier

 

Zum Datenabgleich nenne uns auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile uns alternativ deine vollständige Adresse mit.


Viele Grüße, Conny

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@Christian10 

Du hast sicher den Q mit der Festplatte hinten.

Hier sind, beim UHD Fehler, Receiver und Festplatte verschlissen.

Beim UHD Fehler solltest du den Receiver mit der Festplatte an der Seite erhalten.

Der hat eine bessere Kühlung und eine Bauteilverbesserung.

Dieser Tausch geht dann nur komplett!

Dann weißt du was zu erwarten wäre.

Die Hilfe steht ja bereit!

Viel Glück!

(Bearbeitet)