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Paket nicht erhalten, trotz Express versand
Hallo, ich habe gestern per Express versand ein Abo gebucht (mit Receiver) und es sollte heute ankommen. Aber laut Sendeverfolgung wird es heute definitiv nicht ankommen. Warum habe ich dann 14,90 € gezahlt ? Ich werde morgen nicht den ganzen Tag zu hause sein können. Bekommt man eine Rückerstattung ?
Akzeptierte Lösung
Ronald_S
Level 17
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4.5K Nachrichten
Hallo @Leanbeck, es tut mir leid, wenn das Paket nicht wie vereinbart angekommen ist. Ich möchte mir das einmal anschauen. Nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald
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