On Demand funktioniert nicht

Hallo Juliane,

ich möchte mich hier gleich mit anhängen. Auch bei uns funktioniert das Abspielen der Inhalte nicht. Trailer, Netflix usw. funktionieren problemlos.

Wir haben den Receiver allerdings nicht getauscht und der Fehler besteht nun schon seit einigen Wochen.

Vielen Dank und Grüße 

Hallo, hier das gleiche Problem seit einigen Wochen, die On Demand Inhalte sind nicht abrufbar, Trailer lassen sich abspielen, mehr aber auch nicht. Der Sky Store hingegen funktioniert, hier lässt sich alles gekaufte abspielen.

Sämtliche Online-Vorschläge in den Hilfen bereits ausprobiert, Receiver komplett zurückgesetzt, Festplatte zurückgesetzt, Reset-Taste auf dem Receiver gedrückt. Keine Änderung, On Demand funktioniert nicht mehr.

Hi @LutzB Schicke uns deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nutze dafür diesen Link: klicke hier

Zum Datenabgleich nenne uns auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile uns alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

Hi @Mikkelino Du kannst uns deine Daten ebenfalls zukommen lassen. Nutze dafür diesen Link: klicke hier Viele Grüße, Conny

Hallo, auch hier das gleiche Problem seit einigen Wochen, die On Demand Inhalte sind nicht abrufbar, Trailer lassen sich abspielen, mehr aber auch nicht.

Sämtliche Online-Vorschläge in den Hilfen bereits ausprobiert, Receiver komplett zurückgesetzt, Festplatte zurückgesetzt, Reset-Taste auf dem Receiver gedrückt. Keine Änderung, On Demand funktioniert nicht mehr. Auch der Chat konnte mir nicht weiterhelfen.

Bitte um Hilfe.

Viele Grüße.