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House of the Dragon auf SkyQ-Receiver geht nicht

Beim Versuch House of the Dragon weiter zu schauen bekomme ich auf meinem SkyQ-Receiver seit gestern die Fehlermeldung:

"Es tut uns Leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar [15021]"

 

Auf den Handy mit der SkyGo-App funktioniert es zwar, aber die App unterstützt kein Streaming auf die Leinwand.

Netzwerkverbindung des SkyQ-Recievers ist vorhanden (andere Serien und vor allem die Werbung funktionieren tadellos).

 

Ist da irgendwas generelles kaputt?

 

Gruß,

Steffen

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@kalanndokTest gemacht, Staffel 2 Folge 1 und Folge 8 läuft ja problemlos wie die Werbung davor, kein generelles Problem,  bei welcher Folge kommt die Fehlernummer.😉

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Erstmal danke fürs ausprobieren.

 

Ich komme noch nicht einmal zur Auswahl einer Folge.

Ich wähle unter Serien -> House of the Dragon -> Alle Folgen Staffel 2 und danach kommt die Fehlermeldung.

 

Ergänzend dazu:

Softwareversion ist Q280.000.010.00L Q270.000.010.00L (aktueller als die angeblich aktuellste auf der Website genannte)

Habe Entertain und Cinema, aber kein UHD (weil auch kein UHD-fähiges Gerät), Voreinstellung für OnDemand-Inhalte ist HD.

Internetverbindung ist vorhanden (per Kabel an W-LAN-Repeater, von dort dann zum Router, nicht anders möglich), aber andere OnDemand-Inhalte funktionieren auch.

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 Du hast aber auch bei allen Formate HD eingestellt? 😉 Du bist glaube der erste der was von 280....SW schreibt, aktuell steht ja noch die 260...... auf der Seite und kommen sollte die 270 SW ?????.😉Wie lange hast Du die schon drauf.??

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Ja, sollte ich haben. Aber ich komme noch nichtmal soweit wie Du...bei mir ist auch der Hintergrund nicht blau sondern das HotD-Wallpaper.

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Oops...ja, Q270 ist es...hatte mich da vertippt.

Die Suche findet auch nur die Folgen von Staffel 1, die ich noch auf der Platte habe.

Sky Team

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Hi @kalanndok,

 

klingt simple, aber hast du schon den Sky Q Receiver neu gestartet, indem du für fünf Sekunden die Reset-Taste an der Rückseite des Gerätes gedrückt hast?

 

Falls das nicht hilft, aktualisiere die Apps:

-drücke die Taste Home und gehe zu Mein Sky Q > Einstellungen, ohne mit der Taste OK zu bestätigen
-jetzt drücke nacheinander die Tasten 0 0 1 und OK
-gehe im nun erschienenen Menü auf den Punkt Apps, wähle Apps aktualisieren und bestätige mit der Taste OK

 

Wie sieht es danach aus?

 

Viele Grüße, Conny

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@Cornelia_NHab es noch nie gemacht, Apps aktualisieren, Frage geht da auch nur eine App zu  aktualisieren ,z.b. DAZN App, die seit Tagen nicht mehr richtig funktioniert? 😉

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@kleines23 

Nein das geht natürlich nicht.😋

Wo denkst du denn hin?😂

Alle werden aktuallisiert.😏

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Mittlerweile geht es wieder...aber ohne dass ich etwas getan habe.