Special Effects

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3 Nachrichten

31/07/2018 18:51

Fernbedinung defekt

ich habe die Batterien getauscht aber es blink kein rotes Licht. Habe die Tasten 7 +9 gedrückt aber die Fernbedienung funktioniert nicht.

Regie

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8.5K Nachrichten

vor 7 Jahren

Hotline kann den Versand einer anderen Fernbedienung veranlassen,

haben aber nur noch bis 22 Uhr Dienst.

Oder Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet, der kann das auch.

Special Effects

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3 Nachrichten

vor 7 Jahren

hallo Herbi100, ich würde warten.

meldet sich dann jemand bei mir?

Regie

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8.5K Nachrichten

Ja, melden sich, wenn sie Zeit haben.

Tiertrainer

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51 Nachrichten

vor 7 Jahren

Meine funktioniert auch nicht

Level 16

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3.8K Nachrichten

vor 7 Jahren

Hallo sundancer,

gern helfe ich Dir weiter. Sende mir bitte Deine Kundennummer und Deine Adresse per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

Special Effects

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3 Nachrichten

Hallo Christina,

ich hoffe das ich jetzt hier ric bin.

Meine Kunden Nummer ist: XXXXXXXXXX

Adresse: Marco Grünert

XXXXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXX

mfg

M. Grünert

ModEdit: Kundendaten entfernt

Regie

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8.5K Nachrichten

Richtig schon, aber man schreibt seine persönlichen Daten nicht öffentlich in ein Forum,

Name, Adresse, Kundennummer, damit lässt sich arbeiten, aber von Menschen, wo Du es

nicht möchtest.

Bitte wieder löschen und warten bis sich ein Moderator bei Dir meldet,

oder die Hotline anrufen, beide können den Versand einer Fernbedienung veranlassen,

Hotline ist noch bis 22 Uhr besetzt.

Special Effects

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5 Nachrichten

vor 5 Jahren

hallo

meine Fernbedinug geht seit Freitag auch nicht mehr

hab schon online den Tausch veranlasst hab aber bis jetzt keine Mail bestätigung bekommen

ist das normal ?

Sky Team

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6.8K Nachrichten

Hey taschi,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum, den Namen deiner hinterlegten Bank sowie deine Anschrift.

Gruß, Jule

Level 1

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44 Nachrichten

vor 2 Jahren

hallo ! meine sky fernbedinung funktioniert auch nicht mehr , ist der tausch umsonst oder muss man für die neue zahlen ? Gruß....

Level 18

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6K Nachrichten

Hallo @bvb19631 !

 

Bei Defekt ist ein Tausch selbstverständlich umsonst.

 

Du kannst hier auf einen Mod warten. Der nimmt den Tausch dann für dich vor.

 

Viele Grüße

grauerwolf

(Bearbeitet)

Level 1

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44 Nachrichten

vielen dank für die schnelle antwort , es wird gleich angerufen

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @bvb19631, wenn du noch Unterstützung benötigst, schreibe mich gerne einmal per Privatnachricht an und nenne mir deine Kundennummer. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

(Bearbeitet)