Fehler 100-21

Hallo,

Habe seit zwei Tagen den Fehler 100-21.

Kann im TV auch keine Sky Filme und Serien sehen.

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axels

Sky Team

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10.3K Nachrichten

Hallo @Reiner001,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

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Reiner001

Level 1

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4 Nachrichten

Hallo Axel,

Nach Receivertausch läuft wieder alles wie gehabt.

Danke!

Zlataner80

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo zusammen

Habe seit mehreren Tagen den Fehler 100-21.

Kann im Reciever auch keine Sky Filme und Serien mehr abrufen.

Hoffe auf kompetente Hilfe.

Liebe Grüße ✌️

Nadine

Sky Team

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7.2K Nachrichten

Hallo @Zlataner80,

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

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Reiner001

Level 1

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4 Nachrichten

Hallo

wie kann ich denn jemandem den ich nicht kenne all meine Daten geben??

Gruß

Nadine

Sky Team

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7.2K Nachrichten

Hallo @Reiner001,

du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und rechts auf "Nachricht" klickst.

Viele Grüße,

Nadine

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grauerwolf

Level 18

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6K Nachrichten

@Nadine

Du hast das falsch verstanden. Der User hat Angst seine Daten an euch zu übermitteln, weil er nicht weiß, wer ihr seid!

Hallo @Reiner001 !

Die Mods hier sind offizielle "Sky-Mitarbeiter" und die Daten werden diskret per privater Nachricht übermittelt, damit sie nur von den Mods gelesen werden können!

Dazu klickst du auf den Namen des Mods. So kommst du in sein Profil. Dort findest du den Kasten "Mich kontaktieren" und wählst "Nachricht" aus.

Die Mods können nur helfen, wenn man ihnen die Daten übermittelt. So funktioniert der Support über das Forum. Da dies diskret passiert, musst du dir keine Sorgen wegen eines Missbrauches machen.

Viele Grüße

grauerwolf

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