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Kulissenbauer

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61 Nachrichten

Mittwoch, 8. März 2023 17:10

Favoriten sind weg

Hallo.

 

Bei mir ist seit heute morgen keine Favoritenliste mehr vorhanden. Und ausser bei den Skysendern sind auch keine Programminfos mehr verfügbar auf meinem Sky Q Receiver. 

Baden- Württemberg.

 

Kann mir hier vielleicht jemand weiterhelfen?

 

M.f.G

Jürgen Kost 

 

 

 

Level 19

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8.8K Nachrichten

vor 2 Jahren

@Jko1Versuch neuen Suchlauf ansonsten bis morgen warten, aktualisierung abwarten😉

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Kulissenbauer

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61 Nachrichten

vor 2 Jahren

@anonymousUser 23

 

Danke. Ich warte erst mal bis morgen.

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Special Effects

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hatte gestern das gleiche Problem. Eine Stunde gebraucht um Favoritenliste neu zu erstellen. Heute morgen ist die Liste schon wieder leer, außer ein SkySender. 

Auch kann man den Programm Guid nicht einsehen.

 

Level 17

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4.5K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Mache bitte einen erneuten Suchlauf und lege dir die Favoriten neu an. Treten die Probleme dann erneut auf, schreibe mich gerne per Privatnachricht an. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

 

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sendersuchlauf-durchfuehren-sky-q-receiver
https://www.sky.de/hilfe/s/article/favoriten-bearbeiten-sky-q
 

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Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo Jko1,

das hatte ich gestern abend auch und heute morgen sind sie alle wieder da. Wollte mich heute drum kümmern,aber das hat sich ja jetzt erledigt...erst mal🤔

 

Gruß Hemminator

Special Effects

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

@Ronald_S ich habe nochmal ein Update gemacht. Ich hoffe das ich kein 3. Mal alles neu machen muss Danke

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Kulissenbauer

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61 Nachrichten

vor 2 Jahren

So,

also bei mir waren heute morgen alle Programme wieder da. Nur die Favoritenliste muss ich neu erstellen.

 

Grüsse

 

 

Special Effects

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7 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ich hatte das gleiche Problem.

Nun hab ich neu sortiert, bekomme aber keine Programmdaten und kann nicht aufnehmen. 

Bin ziemlich angesäuert.

 

 

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3 Nachrichten

vor 2 Jahren

@marionlook ich habe sie Software aktualisiert. Geht zwar nachts automatisch, aber seitdem bleiben meine Favoriten drin und der Guid funktioniert auch wieder. Gab wohl Probleme bei Sky.

Special Effects

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7 Nachrichten

vor 2 Jahren

Update... 

Alles gemacht- heute morgen war die Favoritenliste wieder fast leer.

Meine Begeisterung geht ins Unermessliche!!!

 

Kulissenbauer

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54 Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo 

 

bei mir ist dasselbe seid heute 😡

alle favoriten sind weg bzw durcheinander und auch sonst fehlen Sender  und Nummern sind plötzlich verschwunden!

 

Level 19

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9.5K Nachrichten


@AndyAnja  schrieb:

bei mir ist dasselbe seid heute 😡

alle favoriten sind weg bzw durcheinander und auch sonst fehlen Sender  und Nummern sind plötzlich verschwunden!


Siehe dazu folgenden Thread

 

den der Sky Kunde @Sennlicherbub am Mittwoch (29. November 2023) gegen 21:16 Uhr erstellt hat.

 

 

Und es gibt in der Sky Community dazu folgenden Blockeintrag

 

den der Sky Moderator @Micha_S am Donnerstag (30. November 2023) gegen 08:36 Uhr eröffnet hat.

 

Also die offizielle Stellungnahme von Sky deswegen.

 

Gruß, Sonic28

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Level 19

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8.8K Nachrichten

IMG_20231130_111427.jpg

IMG_20231130_111519.jpg

Auf dem Homepage Bildschirm steht Vermisst Du einen Sender? Führe jetzt einen Suchlauf durch. Steht das im Zusammenhang mit dem Chaos hier? 😉

Sky Team

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6.8K Nachrichten

Hallo, 

 

der Umstand mit der gestrigen Störung und die späte Rückmeldung tut mir leid. 

 

Sofern euch weiterhin Sender fehlen, dann tätigt bitte erneut einen Suchlauf. Manchmal muss dieser leider mehrmals durchgeführt werden. Ansonsten könnt ihr die Einstellungen auch einmal zurücksetzen. Wie das geht, wird euch hier erklärt: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-verbleibt-nach-dem-ausschalten-nicht-im-stand-by

 

Wenn es dann immer noch zu Problemen kommt, dann wartet das nächtliche Update ab. 

 

Viele Grüße,

Nadine 

Level 8

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1.5K Nachrichten

@Nadine

 

Weiß man eigentlich was die Ursache des Fehlers war?

 

Meine Vermutung ist ja dass die Sky Receiver eine neue Senderliste bekommen sollten die auch die Sender vom HD+ Vielfalt Paket beinhalten und diese irgendwie Fehlerhaft war und die Receiver diese leider geladen haben. 

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Special Effects

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10 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ich sehe seit heute Morgen keinen Nachrichtensender mehr?!?!

 

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10 Nachrichten

vor 2 Jahren

Ich sehe seit heute Morgen keinen Nachrichtensender mehr?!?!

 

Level 19

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9.5K Nachrichten

vor 2 Jahren

Hallo an alle,

 

ich hab gerade eben einen neuen Sendersuchlauf auf meinem Sky Q Sat-Receiver gemacht. Jetzt ist wieder alles so, wie es sein soll. Alle Sender wieder korrekt einsortiert.

 

Ich musste noch nicht einmal die Favoritenliste neu machen. Alles dort so geblieben, wie ich es mal erstellt hatte.

 

Gruß, Sonic28

Special Effects

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10 Nachrichten

vor 2 Jahren

...das war gestern...

nachdem vorübergehend alle wieder ok zu sein schien - gleicher Mist wieder - sitze hier schon seit Stunden und versuche den Sendersuchlauf durchzubringen - ohne Ergebnis - bricht immer wieder ab... (könnt kotzen)

 

 

Special Effects

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10 Nachrichten

vor 2 Jahren

...das war gestern...

nachdem vorübergehend alle wieder ok zu sein schien - gleicher Mist wieder - sitze hier schon seit Stunden und versuche den Sendersuchlauf durchzubringen - ohne Ergebnis - bricht immer wieder ab... (könnt kotzen)

 

 

Level 1

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70.1K Nachrichten

Einmal schreiben genügt.    😁