Bildverzerrungen und Tonaussetzer bei Empfang über Sky Q Receiver

Hallo zusammen,

wir sind Bewohner in einem neun Parteien Haus und haben eine digitale Satellitenschüssel.

Wir selbst sind die einzigen die einen Sky Q Receiver haben. Nun haben wir seit Monaten Bildverzerrungen und Tonaussetzer wenn ich das Antennensignal über den Sky Q Receiver laufen lasse. Eigentlich sind fast alle Sender mehr oder weniger gestört. Ich habe das nun mal anhand vom ARD Kanal getestet. Wenn Antennenkabel über den Sky Q Receiver angeschlossen wird haben wir starke Bildverzerrungen und Tonaussetzer. Wenn das Antennenkabel über über den Receiver im Fernsehen geführt wird dann ein astreines Bild und Ton.
Signalstärke und Signalqualität sind ausgezeichnet bis zu Receiver. Im übrigen ist der Sky Q Receiver nagelneu getauscht worden! Der Fernseher ist auch neu. Die Antennesteckdose samt Antennenkabeln alles neu. Softwarestände im Sky Q Receiver aktuell. Fernsehsoftware ist auf dem aktuellen stand.
Kann es sein, dass die derzeitigen Sky Q Receiver Probleme mit digital Satellitenschüsseln haben?