Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Bild ständig verpixelt und Tonausfall
Also ich habe bisher ziemlich viel ausprobiert:
Resettadte schon mehrmals betätigt
Netzstecket gezogeN Satelliteneinstellung neu konfiguriert
Telekom Speedport-Router neu gestartet!
Ergebnis: gleich Null!
Die Pixel- und Tonstörungen entstehen während des laufenden TV-Programms!
Alle Versuche, den SkY Kundenservice zu erreichen: telefonisch wurde das Gespräch einfach beendet und per Chat kam - nach den LogIn - der Hinweis: es ist ein Fehler entstanden!
Kennt vielleicht jemand eine Lösung des Problems?
Danke im Voraus!
katbur
Akzeptierte Lösung
Ronald_S
Level 17
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4.5K Nachrichten
Hallo @anonymousUser, was für einen Receiver nutzt du? Kannst du mir bitte auch schon einmal deine Kundennummer per Privatnachricht nennen. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Wenn das Satfernsehen pixelt ist der Router irrelevant.
Receiver oder Satanlage defekt.
Defekte Receiver kann man selber kostenlos via Sky Hilfeseiten tauschen. (Nicht auf den 40€ Tausch reinfallen)
Deine Satanlage prüft jeder Techniker Deiner Wahl (da gibts Normen die erfüllt sein müssen).
Meistens ist die Satanlage kaputt.
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hallo,
SAT-Anlage ist in Ordnung, weil die Nachbarn da mit dranhängen und keine Pribleme haben!
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
SKY-Receiver
XXX
MOD-EDIT: private Daten entfernt.
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onzlaught
Level 20
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10.1K Nachrichten
Also ich würde in einem öffentlichen Forum keine persönlichen Daten verbreiten, das wäre was für eine PN an die Moderation.
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AW85
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo, ich habe nun bereits seit Oktober das Problem mit dem verpixeltem Bild. Anfangs nur bei den Bundesliga-Sendern, jetzt aber auch auf vielen anderen. Receiver wurde bereits getauscht, aber eigentlich wurde es dann nur schlimmer.
Im Chat kann niemand helfen, telefonisch kommt man nicht durch... Das ist doch kein Zustand!
Ich habe bereits alle Kabel geprüft, teils auch ausgetauscht, leider nichts... Hat jemand noch eine Idee was ich machen kann?
Es läuft bei mir über Kabel - naja lief...
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christianlege
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Bei mir das gleiche Problem. Bildaussetzer mit Pixeln und Tonaussetzern. Das Phänomen tritt sogar bei Aufnahmen auf, die vor ein paar Jahren gemacht wurden und damals noch ok waren.
Kabel wurden bereits getestet. Daran liegt es nicht. Würde vermuten es liegt am Receiver, bzw. an der eingebauten Festplatte.
Wie kann ich einem Mod per PN schreiben? Finde die Funktion nicht.
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christianlege
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Die Festplatte ist doch fest verbaut, wüsste nicht das man die rausnehmen kann, ohne den Receiver zu öffnen.
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christianlege
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Ah ok, Festplatte geht doch entnehmen. Habe alle Schritte der Anleitung gemacht, keine Verbesserung. Bleibt noch das Zurücksetzen der Festplatte.
Werd ich wohl nach den Feiertagen ausprobieren.
Danke soweit.
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