Artefakte verschiedene Sky Kanäle

Koppelt mal?

https://community.sky.de/t5/Receiver/Diverse-Sender-verpixelt-evtl-infolge-eines-Internet-Router/m-p/785286#M384112

Vodafone Artefakte

Ich glaube, Werkseinstellung ohne Festplatte, funktioniert nicht richtig?

@digo 

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Ich glaube, Werkseinstellung ohne Festplatte, funktioniert nicht richtig?

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Ja.

Weil - es ist kein richtiger Weksreset ohne die Festplatte plattzumachen.

Da würde dann auch ein Software neu aufpielen reichen.

Und bei der Installation bleibt der Q einfach nach dem Sendersuchlauf stehen (er will das Ergebnis der Suche auf der selbigen abspeichern, git evt sogar irrtümlich den Fehler 11180 aus), und erwartet darauf dass man sie wieder reinschiebt. Geht dann nahtlos weiter an dieser Stelle.

Habe ich selber ausprobiert.

Kann jeder auch mal ausprobieren, lässt sich reproduzieren.

Also beim Werksreset - Festplatte drinlassen.

Ist sie defekt geht es da nicht mehr weiter.

Dann kostenlos selber online erst Festplatte dann evt erneut Receiver tauschen.

Trifft aber in diesem Fall eher alles nicht zu denke ich.

Senderstörungen im Empfangsweg oder beim Anbieter suchen.

Wie alt ist denn deine Anschlußdose in der Wand?

Ich hatte diese Artefakte (RTL, Vox und ein paar unwichtige Sender) auch eine Zeit lang.

Nachdem die "üblichen" Lösungen nichts gebracht haben habe ich bei Vodafone angerufen.

Es kam dann ein Techniker von Vodafone und hat die Dose (kostenfrei) getauscht, dazu noch an einem Verteiler im Keller irgendwelche Einstellungen vorgenommen.

Seitdem gehts ohne Probleme.

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@dom84  schrieb:

Ich hab jetzt mal noch nach dem Antenne Kabel geschaut das ist aber bereits ein hochwertiges was auch für höhere Frequenzen geeignet ist und auch eine entsprechend Schirmung und Entstörung besitzt. 

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Bitte nicht persönlich nehmen, aber das das Antennenkabel auch für höhere Frequenzen geeignet ist, für Kabel TV und Kabel Internet relativ uninteressant.

Die genutzten Frequenzen sind dem Kabel egal, einzig das die Eigendämpfung des Antennenkabels bei höheren Frequenzen höher ist als bei niedrigen Frequenzen, aber das ist bei allen Kabel so. Hat aber für Kabel TV/Internet nicht wirklich eine Auswirkung.

Trifft bei dir noch die PLZ 78239 zu?

Belegung - Singen - Vodafone-Kabel-Helpdesk (vodafonekabelforum.de)

Deine Belegung.

VoxHD ist ungünstig. Aber Sport 1 HD, auf der genutzten Frequenz sind auch arte HD und das hr-fernsehen HD drauf, da auch das Problem?

Die beiden Privaten HD Sender auf deinem TV kannst du vermutlich nicht vergleichen, eventuell aber die beiden ÖR HD Sender?

Für den Sky Q, da könnten auch die Empfangswerte (Signalstärke, Signalqualität) durchaus von Interesse sein.

@jk-1065: Ja ist ein Gedanke, meinst du die HD Sender oder die SD Sender?

Wann war das, wo wohnst du?

Bemerkenswert finde ich was du dazu schreibst, an einem Verteiler was rumgeschraubt.

An einem Verteiler kann man nichts verändern, du meinst wohl eher den Hausanschlußverstärker (HAV), da läßt sich was einstellen betreffs der Signalstärke. Ich seh das im Zusammenhang.

@peter65exakt, HAV, mir hat nur die Begrifflichkeit gefehlt.

Das war vor ca. 2 Jahren und es hatte damals nur die HD-Sender betroffen.

Es wurde dann eine Multimediaanschlußdose installiert, die entsprechenden Einstellungen an der HAV gemacht und alles war gut. (PLZ 71686)

@jk-1065 

Unsere Aufputz Kabel Dose an der Wand, wo das Antennenkabel und auch das für den Router drin steckt ist installiert worden als wir in die Wohnung eingezogen sind, vor gut 11 Jahren. 

Gilt das nun als alt?

wie hast du das organisiert? Mehrere Runden gedreht mit Technik und Support und irgendwann selbst um Austausch der Dose gebeten? Bist du Mieter? Danke mal auf jeden Fall für den Tipp

Falls die Anschlüsse im Keller gemeint waren, ein das Signal ins Haus kommt, da wurde schonmal vor Jahren was gemacht. Aber auch schon wieder bestimmt 5 Jahre oder so her 

@peter65 

Danke für die Aufklärung. Man merkt es vermutlich ich bin in diesem Bereich nur Anwender. War dann Fehlannahme meinerseits bzgl. des Kabels und Frequenz.

PLZ stimmt noch. Die von dir nachgefragten Sender auf der Frequenz von Sport1 HD schauen wir kaum bis nie daher kann ich das grad nicht beantworten 

Kabelsignal Stärke liegt laut Receiver bei 60 und Signalqualität bei 90.

11 Jahre ist bei Technik meist alt. 🙂

Kann funktionieren, muß aber nicht.

Da du deinen Router an der Dose angeschlossen hast ist es zumindest schonmal eine Multimediadose.

Ich bin Mieter und habe damals bei Vodafone angerufen.

Man ist dann am Telefon die Lösungsmöglichkeiten mit mir durchgegangen und da alles andere nichts gebracht hat hieß es, man schickt einen Techniker vorbei der die Dose austauscht.

Kurz darauf lag eine Postkarte mit Termin in meinem Briefkasten.

Nach der Installation ist er dann noch in den Keller und hat Feintuning betrieben, das war es dann auch schon.

Das  könnte helfen die Empfangswerte für DVB-C rauszubekommen, die FritzBox kann das ja, hast du da im FritzBox DVB-C  Menü Live TV aktiviert?

Das ist genauer als das was der Sky Q da angibt.

Was das mit den Fehlern auf sich hat, nicht wirklich ne Ahnung.

Beachte dabei, die addieren sich je länger die FritzBox ununterbrochen am Internet bleibt.

DVB-C, in dem Menü gibt es den Punkt Spektrum, da werden die Pegel für TV angezeigt.

Anhand der Balken läßt sich da sehen wie hoch der Pege ist, geht man auf einen Balken werden da Pegel und der MSE Wert angezeigt.

Beachte dabei, die FritzBox zeigt da nur unverschlüsselte Sender an, sind auf der Frequenz die ausgewählt wurde nur verschlüsselte Senderdrauf  werden nur die Empfangswerte anzgezeigt.

Wenn du das machen möchtest, mach bitte vorher einen Sendersuchlauf, dann hast du im Spektrum aktuelle Werte.

Danke, gleich zuerst, das was zu sehen ist sieht gut aus.

Pegel, 4,1dB(mV) entspricht 64,1dB(µV), was so gut wie optimal ist.

Die 0 Line das sind 60dB(µV) bzw. 0dV(mV), da liegen alle Frequenzen drüber.

Der SNR mit -38,6 ist auch in Ordnung, dürfte so ähnlich für die anderen Frequenzen aussehen.

Auf 114 Mhz sind verschlüsselte Sender deswegen da keine Senderangabe.

Besorgnis erregend, wenn der Pegel weit unter die 0 Linie fallen würde, der SNR unter -33.

Danach sieht es aber nicht aus.

170 Mhz ist eine bei dir genutzte Frequenz für Sky, das sind u.a. die Sky UHD Sender drauf.

Du kannst selbst tauschen!

Zusammenfassung als Beispiel:

https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-reagiert-nicht

Danke. Hab eben den Austausch angestoßen. Hoffentlich ist das Thema dann damit behoben. Danke mal für alle Meinungen / Hilfestellungen und die dafür aufgebrachte Zeit von euch 👍 

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@dom84  schrieb:

Ich habe jetzt mal noch mit unserem TV und dessen dvb-c tuner getestet. 

Zweites Kabel am q angeschlossen und am tv und das Signal durchgeschliffen.

Wir haben nun kein ci+ Modul und haben es daher mit SD Sendern hier nun mit Vox, getestet.

5 Minuten vox über den tv geschaut. Keine Artefakte.

Und dann in SD auf dem q und keine 10 Sekunden und direkt die ersten Artefakte.

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Interessant, beim durchschleifen keine Probleme beim TV.

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@dom84  schrieb:

Das Signal ist das gleiche was der q und der tv bekommen. Der q theoretisch sogar noch etwas besser weil eine Steckverbindung weniger dazwischen liegt.

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Richtig, das Signal ist gleich, die zusätzliche Steckverbindung hat da nicht wirklich einen Einfluß.

Tausch mal den Receiver, ich hoffe das dann das Problem weg ist.