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sven2017
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Ich habe ein merkwürdiges Problem mit "Die Verräter" Staffel 4, Folge 4.
Sie soll ja seit gestern (12.08.) auf Sky verfügbar sein.
Bei mir wird die Folge jedoch auf den verschiedenen Plattformen unterschiedlich angezeigt - in keinem der Fälle ist die aktuelle Folge aber korrekt als abzuspielender Inhalt hinterlegt.
Sky Q - über die Merkliste bzw. über Spracheingabe:
Unter "Die Verräter - Staffel 4" wird mir S4E4 angezeigt, aber: mit dem Vorschaubild und der Beschreibung von Staffel 1 (!) Folge 4.
Wenn ich die Folge starte, läuft auch tatsächlich Folge 4 von Staffel 1.
Sky Q - über das Menü "Serien => Shows":
Der gleiche Eintrag wird mir hier sogar explizit als S1E4 angezeigt.
Sky Go:
Hier wird mir (auf Tablet und Smartphone) ebenfalls S4E4 angezeigt, aber wieder mit Bild, Beschreibung und Inhalt von Staffel 1, Folge 4.
Kurioserweise wurden auf dem Tablet unter "Staffel 4" zunächst bis vor kurzem nur die Folgen 1 bis 3 angezeigt, jetzt aber auf beiden Geräten die gleiche "Lage".
Als ich das Ganze vorhin auf dem Sky Q meiner Schwiegermutter probiert habe, war bei ihr genau das Gleiche wie bei uns (Sky Go nutzt sie nicht, darum konnte ich das bei ihr nicht testen).
Ich hatte auch schon ähnliche Probleme letzte Woche mit Folge 1, dort war es dann nach ca. einem Tag aber dann von selbst korrekt.
Den Sky Q habe ich u.a. auch schon komplett neugestartet (stromlos gemacht) und auch separat nochmal das Ethernet-Kabel gezogen und dann Internet wieder aktiviert, außerdem bei Sky Go aus- und wieder eingeloggt ...
Kann mir ein Mod hier helfen?
Vielen Dank schon mal.
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Juliane
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Sky Team
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Hey @sven2017,
danke für den Hinweis. Ich habe den Fachbereich dazu einmal informiert.
VG, Jule
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