2ten Sky Q-Receiver bestellen ... nur wo?

Vielen Dank, das ist eine sehr interessante Info.

Doch leider werde ich für den 2ten Receiver auch eine Aufnahmefunktion brauchen.

Aber für meinen Bruder und seine Familie wird diese Möglichkeit bestimmt sehr interessant sein.

Dankeschön

Im aktuellsten Sky Service Vlog wurde der Mini angekündigt, dürfte also nicht mehr so lange dauern

Bin auch an einem 2. SKY Q Receiver interssiert, möchte aber gleichzeitig meine Zweitkarte kündigen und die 10 Euro sparen. Die Frage ist, geht das so einfach?

Hallo Helmut,

das kommt auf Deine aktuelle Vertragskonstellation an. Wenn Du mir Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zusendest, kann ich Dir eine konkrete Auskunft geben.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG, Daniela

Hallo,

ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Vertrag bei Sky telefonisch verlängert und in dem Zusammenhang bin ich auf Sky Q umgestiegen. Gleich bei der Verlängerung habe ich gesagt, dass ich gerne zusätzlich einen Zweitreceiver mit Zweitkarte hätte. Den ersten Receiver habe ich jetzt erhalten. Allerdings erst auf Nachfrage. Ich glaube der Zweitreceiver wurde irgendwie vergessen, obwohl die nette Dame am Telefon mit mir das noch mal durchgesprochen hat.

Ich sehe es jetzt aber nicht ein, noch mal die Versandkosten zu zahlen, da das ja nicht mein Verschulden war 🙂

Können denn neuerdings zwei Aufträge parallel verarbeitet werden? Das muss neu sein.

Normal ist die Zweitkarte mit dem Hauptvertrag gekoppelt.

Hallo @anonymousUser,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk

Hey KR509,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Konnte dein Anliegen mittlerweile geklärt werden? Sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

Hi tom2019,

entschuldige die Wartezeit.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

Hallo Conny,

auch ich versuche schon seit Tagen irgenwie einen 2. Receiver für mein bestehendes Abo zu bestellen. Aber auch immer ohne Erfolg. Der 3. Schritt zum Bestellabschluss will sich nicht öffnen.

Wie kann ich die Bestellung abschließen?

Viele Grüße

Markus

Hallo

am besten anrufen das geht am schnellsten.

Hallo MarkusH,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Post antworte.

Ich bin zwar nicht Conny, mache dir aber das Angebot, mich einmal privat anzuschreiben. Gemeinsam können wir das Anliegen klären.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

Hey andy74,
 

einen zweiten Sky Q Receiver kannst du im Mein Sky Bereich bestellen oder kontaktiere die Kollegen im Chat. Vielleicht liegt ja sogar ein Angebot vor: sky.de/kontakt
 

Alle wichtigen Informationen findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/s/article/die-sky-zweitkarte-die-wichtigsten-fakten
 

VG, Jule

Hi @M-M89,

 

ein Tausch der Sky Q Mini gegen einen Sky Q Receiver ist nicht möglich. Schaue bitte im Online-Kundencenter unter sky.de vorbei. Dort kannst du einen weiteren Sky Q Receiver bestellen. 🙂 Alternativ beraten dich auch gerne unsere Kollegen im Chat. 🙂 sky.de/kontakt

 

Viele Grüße, Conny

@M-M89, über unseren Chat, den du über sky.de/kontakt erreichst, hat man dir auch nicht helfen können?

@M-M89, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.