Level 1
•
70.1K Mitteilungen
'Was hab ich verpasst?' und 'Meine Konferenz' funktioniert nicht
Hi, ich hab leider das Problem das die Funktion "Was habe ich verpasst?" und die neue "Meine Konferenz" auf meinem Sky Q IPTV Receiver nicht funktioniert.
Als Fehler erhalte ich immer "Es tut uns leid, gerade sind keine Inhalte verfügbar. [15021]"
Ich hatte bereits die Box ausgeschaltet (Stecker gezogen) und sogar einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Ein Bekannter hat auch eine IPTV Box und das gleiche Problem.
Jemand eine Idee?
Viele Grüße und danke!
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Meine Konferenz funktioniert bei mir, über Sport und Bundesliga kann man das Ganze aufrufen.
Aber ich bin jetzt schon maßlos enttäuscht, durch den üblichen Bimmelalarm im Einzelspiel der deutlich vor dem Highlight-Alarm des Features kommt, ist diese Funktion jetzt schon völlig überflüssig. Ich hoffe dass man sich seitens Sky dessen bewusst ist und den Bimmelalarm in Zukunft rausnimmt. So bringt mir das überhaupt nichts.
Ich bin mir bewusst dass es eine Beta ist, und daher werde ich jetzt mal als Beta-Tester berichten. Neben dem Problem mit dem "Bimmelalarm" gibt es noch zahlreiche andere. Tore werden erst Minuten später als Highlight-Alarm angezeigt, bei Hertha-Wolfsburg wurde mir lange Zeit nur ein Foul als Highlight angezeigt, und beim Bochum-Mainz Spiel hab ich eben jetzt erst erfahren dass das vermeintliche 2:0 gar nicht gezählt hat. Ihr seht, da muss noch einiges verbessert werden. Aber dafür soll eine Beta ja da sein. Ich hoffe dass sich noch einige andere Leute hier dazu äußern damit Sky das Ganze auch ernst nimmt und entsprechend an dem Feature arbeitet.
0
0
Akzeptierte Lösung
Ronald_S
Level 17
•
4.5K Mitteilungen
Hallo @Anonym, die "Was habe ich verpasst?"-Funktion steht aktuell leider nicht zur Verfügung. Wir arbeiten bereits an einer Lösung. Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Bezüglich "Meine Konferenz" schauen wir gerade, ob es hier ebenfalls Einschränkungen gibt. Gruß, Ronald
Update: Laut jetzigem Stand stehen "Was habe ich verpasst?" und "Meine Konferenz" nur Satelliten- und Kabelkunden zur Verfügung. Über Sky Q IPTV können diese Funktionen aktuell nicht genutzt werden.
Das Problem mit der "Was habe ich verpasst?"-Funktion konnte für Satelliten- und Kabelkunden gelöst werden.
7
Feeling1
Level 8
•
1.7K Mitteilungen
Gibt es die "meine Konferenz" Funktion auch in der 2. Liega 🤔.....oder habe ich da was ...verpasst...
1
0
Feeling1
Level 8
•
1.7K Mitteilungen
danke Jano....🤝
0
0
Gugu_7
Level 1
•
29 Mitteilungen
Wie kann man denn an diesem Beta Test teilnehmen bzw. Wie kann ich meinen Receiver auf die Beta Version Updaten?
2
0
Gugu_7
Level 1
•
29 Mitteilungen
Bei mir steht die Funktion leider nicht zur Verfügung.
unter Sport > Bundesliga finde ich nichts
1
0
Gugu_7
Level 1
•
29 Mitteilungen
Mal gucken, ob die Funktion heute verfügbar ist!
0
0
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Da bin ich auch gespannt, und vorallem ob vielleicht doch irgendjemand meinen Erfahrungsbericht vor 3 Wochen gelesen hat und einige Dinge verbessert wurden. Es gab ja keinerlei Möglichkeit als Beta Nutzer irgendwie mit Sky in Kontakt zu treten um eben zu berichten wie das Ganze funktioniert hat. Daher hoffe ich mal dass hier gelesen wurde.
1
0
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Wenn sie da ist dann unter Sport und Bundesliga, aber ich guck da auch alle 5 Minuten gerade und nichts da. Fällt wohl heute aus...
1
0
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Vorallem dass man es nicht mal hinbekommt seine Abonnenten irgendwie darüber zu informieren wann das zur Verfügung steht und überhaupt. Bei dem Beta-Ding vor 3 Wochen hab ich das nur per Zufall entdeckt. Man stirbt in dieser Hinsicht dumm.
0
0
Gugu_7
Level 1
•
29 Mitteilungen
Ich hatte neulich gelesen, dass sie die Länderspielpause nutzen wollten, um die Probleme zu beheben.
0
0
anonymousUser
Special Effects
•
3 Mitteilungen
Auch geil.
Ihr macht Werbung für Sachen, die dann nur auf bestimmten receiver gehen. Und das bekommt man bei der Bestellung der IP Box nicht mal gesagt.
Muss sagen Top Kundenservice.
Die Box kostet 100,00€ und es sind nicht mal sämtliche Apps verfügbar.! Box geht wieder zurück!
1
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Heute gibt es wieder Meine Konferenz, wird wieder als Beta angezeigt. Mal sehen ob schon ein Unterschied zum letzten Mal zu merken ist.
1
0
Gugu_7
Level 1
•
29 Mitteilungen
Kurzes Feedback:
an sich tolle Funktion. Läuft sehr flüssig und ist einfach einzurichten.
leider steht und fällt das ganze mit dem Alarm. Es dauert ca 1-2 min, bis ein Ereignis angezeigt wird, stellt man dann auf das jeweilige Spiel, ist man somit viel
zu spät.
Verständnis habe ich, dass die Highlights-ingame-Videos ein wenig brauchen, weil hier noch geschnitten werden muss.
wäre mal interessant zu wissen, warum der Alarm so viel
zeit benötigt bzw. Ob hier bald mit schnelleren Abläufen gerechnet werden kann.
wahrscheiblich eher nicht, da die alarmfunktion ja bereits seit knapp 1 Jahr existiert und immer deutlich langsamer ist als die einschlägigen online Ticker.
0
0
markus1725
Kulissenbauer
•
60 Mitteilungen
Der Alarm oben links in der Ecke ist das Hauptproblem, den könnte man eigentlich komplett weglassen. So bringt mir die ganze Funktion nichts.
1
0