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Sky Q App wirft Fehler df8144a6 aus - nach Tarifwechsel bei Telekom - aber trotzdem noch über IPTV
Hallo Sky Community,
ich weiß, dieser Fehler wurde hier schon heiß diskutiert, aber in meiner Variante konnte ich Ihn hier noch nicht entdecken.
Ich habe, ich gebe es zu, ohne groß Nachzudenken, man wird ja auch nicht aktiv darauf angesprochen, einen Tarifwechsel bei der Telekom in einen der Smart 2.0 Tarife durchgeführt. Soweit, sogut. Beim durchzappen der Programme viel mir auf, das die Sky Programme alle nicht mehr freigeschaltet waren.
Nach einiger Recherche habe ich dann festgestellt, dass die Telekom das lineale Signal (wtf?) nicht mehr mit dem neuen Tarif in Einklang bringen kann.. wie auch immer. Sky jetzt nur noch über WOW, wenn ich das über meinen MagentaTV One schnauen will... Kommt für mich aber aufgrund von aktuell guten Konditionen bei Sky so gar, gar nicht in Frage...
Also, Smart TV (LG und Samsung) angemacht und die SkyQ App gestartet. Nach Eingabe von Kundennummer/eMail und passendem PIN... nööööööt - du kommst hier nicht rein.
Warum? Ist doch genauso IPTV, als wenn ich es über den alten Magenta TV Receiver schauen würde. Von denen jetzt übrigens 4x hier nutzlos rumliegen (3x MR201 und 1x MR401)... Ist das Sky Konto eventuell noch mit diesen Receivern verbunden? Laut Mein Sky habe ich noch 3 Geräte frei.
Bei anderen Varianten dieser Fehlermeldung lag es ja daran, dass der Vertrag über Satellit oder Kabelanschluss abgeschlossen wurde, aber ich habe ja von IPTV auf IPTV geändert...
Könnte sich das eventuell einer vom Sky Team mal anschauen? Würde mich sehr freuen, wenn das behoben werden könnte.
LG 4iRn3sS




digo
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18.7K Nachrichten
Für jede SKY Q App Nutzung benötigst du IMMER eine Multiscreenoption zusätzlich. 15€
Hast du nicht, gelesen.
Geräte haben damit nichts zu tun.
@4irn3ss
Hast du darüber hinaus jetzt einen IPTV Receiver von SKY? Brauchst du auch.
Sonst bleibt dir nur WOW!
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4irn3ss
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miika
Level 20
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@4irn3ssAuch wenn du es nicht akzeptieren möchtest, wie schon geschrieben, die Sky Q App ist nur mit Multiscreen nutzbar. Die Sky Q App ersetzt keine Q Box, sie ist immer zusätzlich.
:https://www.sky.de/produkte/sky-q-mehrere-geraete-158556
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4irn3ss
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Habe verstanden und warte auf ein Angebot, dass ich nicht ablehnen kann... #moderator
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