Schwarzer Bildschirm Apps Sky Q

Hallo,

in letzter Zeit wird der Bildschirm während der Nutzung von Apps (Netflix, Dyn, Paramount +...) immer wieder plötzlich schwarz. Alle Hinweise der Hilfeseiten habe ich umgesetzt. Ein angekündigter Anruf durch Sky Techniker ist natürlich nicht erfolgt.

Preise steigen - Service ist scheinbar eingestellt.