Level 1
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41 Mitteilungen
Apple TV/Sky Q-App + Sky Q Receiver Fehler 15021
Hallo zusammen,
sowohl mit dem Sky Q-Receiver als auch bei der Sky Q-App auf dem Apple TV werden im "Serienmarathon" bei einigen Serien der Fehlercode 15021 "keine Inhalte verfügbar" angezeigt, obwohl die Serien angezeigt werden.
Hat jemand eine Lösung dafür?
Juliane
Sky Team
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7.7K Mitteilungen
Hey Kai,
entschuldige die späte Rückmeldung.
Hast du schon einmal hier geschaut? -> https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/hinweis-15021-1002662
Gern kannst du mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich mal reinschauen kann.
So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
VG, Jule
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HeinerT
Geräuschemacher
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7 Mitteilungen
Hi, wir bekommen seit heute sowohl auf der Sky Q IPTV Box, als auch in der Sky Q App auf dem Apple TV die Fehlermeldung mit dem Code 15021 angezeigt. Andere Apps, wie YouTube, DAZN, ARD oder RTL+ laufen ohne Probleme. Hat da eventuell jemand einen Tipp oder sind aktuell Probleme bekannt?
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HeinerT
Geräuschemacher
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7 Mitteilungen
Hi @axels ,
lag wohl an der Vodafone Störung in Hamburg von gestern. War nur merkwürdig, weil lediglich die Sky Q App und halt die IPTV Box gezickt haben.
Läuft jetzt auf jeden Fall alles wieder.
Gruß
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